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アーティクル - CS340146

ThingWorx のパフォーマンス アドバイザーが機能せず、ダッシュボード ウィジェット内にエラー アイコンが表示されます。

修正日: 28-Jan-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.5

説明

  • ThingWorxのパフォーマンスアドバイザーは、接続に必要な手順を実行しても機能しません。
  • ThingWorx Performance Advisor が動作しない
  • ThingWorx Performance Advisor は、データを表示しようとするとウィジェットに赤いエラーを表示します。
  • ThingWorx インスタンスのパフォーマンス アドバイザーの詳細を表示できません
  • パフォーマンスアドバイザーにThingWorxプラットフォームのメトリクスが表示されない
  • パフォーマンス アドバイザーで ThingWorx インスタンスの統計を表示しようとすると、ウィジェットに赤い三角形のエラー バーが表示されます。
  • TW.SCPP.Dashboard にエラーが表示され、ThingWorx Platform データが読み込まれません
  • ThingWorx プラットフォームはパフォーマンス アドバイザーに接続されていると報告しますが、ダッシュボード内にデータが読み込まれません。
  • ユーザーにはパフォーマンス アドバイザーデータにアクセスする権限が付与されていますが、ThingWorxダッシュボードを読み込むことができません。
  • ThingWorx の Performance Advisorのダッシュボード ビューにアクセスすると、次の画面が表示されます。
    ユーザーが追加した画像
最新バージョンはこちらを参照ください CS340146