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アーティクル - CS337634

Kepware が Thingworx への接続に失敗し、PTC Kepware 製品で「Websocket 接続を確立できませんでした」というエラーが表示される

修正日: 28-Oct-2022   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 6.6 to 6.16
  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.16
  • ThingWorx Platform 8.0 to 9.6

説明

  • ThingWorx が PTC Kepware 製品への接続に失敗し、 Kepware ログに次のエラーが表示されます:
    • ThingWorx への接続に失敗しました。| Platform:<hostname>:<port>/Thingworx,error=WebSocket 接続を確立できませんでした
  • PTC Kepware 製品では、プロパティ エディタで変更を行った後、[適用] アイコンがグレー表示されます
  • PTC Kepware 製品が ThingWorx との接続に失敗し、 ThingworxStorage/logs/SecurityLog.logに次のエラーが記録されます。
    • ThingWorx Kepware Server/KEPServerEX\Runtime 構成セッションは、デフォルト ユーザー (RO) として <Kepware_user_name> によって開始されました
  • PTC Kepware 製品は、ThingWorx HA への接続に失敗しながら、単一の ThingWorx ノードに接続できます
    • ThingWorx ネイティブ インターフェースの ThingWorx への接続に失敗しました |プラットフォーム <ip:port>/Thingworx/WS，エラー: WebSocket 接続を確立できません
最新バージョンはこちらを参照ください CS337634