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アーティクル - CS337577

11.0M030CPS17をWindows201664ビットシステムにインストールできません。

修正日: 23-Jun-2022   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill ProjectLink 11.0 to M030-CPS17

説明

  • 11.0M030CPS17をWindows201664ビットシステムにインストールできません。
  • Windchill Multi-Language Packをインストールすると、PSIはエラーメッセージをスローします。
  • UIエラーは次のとおりです。
    • Flexeraax2 $ aaa：WindowsDLLを読み込めませんでした
      Flexeraax2.af（不明なソース）で
      Flexeraax2.aa（不明なソース）で
      com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.init（不明なソース）で
      com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication（不明なソース）で
      com.zerog.ia.installer.Main.main（不明なソース）で
      sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0（ネイティブメソッド）で
      sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke（NativeMethodAccessorImpl.java:62）で
      sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke（DelegatingMethodAccessorImpl.java:43）で
      java.lang.reflect.Method.invoke（Method.java:498）で
      com.zerog.lax.LAX.launch（不明なソース）で
      com.zerog.lax.LAX.main（不明なソース）で
    • ユーザーが追加した画像
  • PSIログのエラーメッセージは次のとおりです。INFO2021-01-0715:52:08-############################# ########################
    INFO2021-01-0715:52:08-wlpインストーラーを実行しています
    INFO 2021-01-07 15:52:08-###################################### ###############
    DEBUG 2021-01-07 15:52:08-executeInstaller（D：\ Windchill11.0_M030 \ MED-60423-CD-110_F000_PTC Windchill 11.0 Multi-Language Pack）を呼び出しています
    DEBUG 2021-01-07 15:52:08-サブインストーラーアセンブリ（wlp）の処理：timer.start
    INFO 2021-01-07 15:52:08-実行中：C：\ Windows \ system32 \ cscript.exe // E：vbscript D：\ Windchill11.0_M030 \ MED-60423-CD-110_F000_PTC Windchill 11.0 Multi-Language Pack \ setup.vbs WAIT LAX_VM C：\ Users \ PLMQASADMIN \ AppData \ Local \ Temp \ 2 \ I1610001048 \ Windows \ resource \ jre \ bin \ java.exe -f D：\ ptc \ Windchill_11.0 \ PSI \ installer \ PSITempProps \ wlp-installer.properties -DMULTI_PROGRAM_EXEC = 1
    INFO 2021-01-07 15:59:41-完了：C：\ Windows \ system32 \ cscript.exe // E：vbscript D：\ Windchill11.0_M030 \ MED-60423-CD-110_F000_PTC Windchill 11.0 Multi-Language Pack \ setup.vbs WAIT LAX_VM C：\ Users \ PLMQASADMIN \ AppData \ Local \ Temp \ 2 \ I1610001048 \ Windows \ resource \ jre \ bin \ java.exe -f D：\ ptc \ Windchill_11.0 \ PSI \ installer \ PSITempProps \ wlp-installer.properties -DMULTI_PROGRAM_EXEC = 1
    INFO2021-01-0715:59:41-戻りコード=3004
    DEBUG2021-01-0715:59:41-インストールは中止されています。インストールを続行できません。

    FATAL2021-01-0716:02:53-インストールを中止します。
    FATAL2021-01-0716:02:53-インストールは中止されています。インストールを続行できません。

    致命的2021-01-0716:02:53-wlpインストーラーの起動に失敗したようです。そのPTCおよび/またはXMLログがありません
    FATAL 2021-01-07 16:02:53-中止：元のexit_code = 2
    FATAL 2021-01-07 16:02:53-中止：正規化されたexit_code = 2
    デバッグ2021-01-0716:02:53-シャットダウンが要求されました
    DEBUG 2021-01-07 16:02:53-（X）レジストリのコミット
    DEBUG 2021-01-07 16:02:54-（X）サービスマネージャーをシャットダウンします
    DEBUG 2021-01-07 16:02:55-（X）一時ディレクトリのクリーンアップ
    DEBUG 2021-01-07 16:02:56-終了コードで終了：2
    デバッグ2021-01-0716:02:56-java.lang.NullPointerException
    デバッグ2021-01-0716:02:57-cleanUp（）
    デバッグ2021-01-0716:02:57-cleanUpWin32（）の呼び出し
最新バージョンはこちらを参照ください CS337577