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アーティクル - CS337524

拡張機能を削除できず、次のメッセージで失敗します：ThingWorxプラットフォームで「AnalyticsSmartGrid_ExtensionPackageのJavsScriptリソースの生成中にエラーが発生しました」

修正日: 23-Jun-2022   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.0 to 9.1

説明

  • 拡張機能を削除できず、次のメッセージで失敗します：拡張機能を削除できません：[Mail_Extensions] AnalyticsSmartGrid_ExtensionPackage：1.1.6のJavsScriptリソースの生成中にエラーが発生しました。詳細については、アプリケーションログを確認してください。
  • ApplicationLog.logの完全なエラーメッセージは以下のとおりです
2021-01-18 14：41：44.009 + 0800 [L：エラー] [O：cterUIResourceCollection] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [P：] [T：http-nio-80-exec- 4] /data/tomcat9.0/9.0.39/webapps/Thingworx/Common/extensions/AnalyticsSmartGrid_ExtensionPackage/ui/analyticsSmartGrid/analyticsSmartGridWidget.ide.js（アクセスが拒否されました）
2021-01-18 14：41：44.009 + 0800 [L：エラー] [O：cterUIResourceCollection] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [P：] [T：http-nio-80-exec- 4]analyticsSmartGridWidget.ide.jsの処理中にエラーが発生しました。エラーがないか、ファイルの内容とファイル名を確認してください。
2021-01-18 14：41：44.009 + 0800 [L：エラー] [O：cteuExtensionPackageUtilities] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [P：] [T：http-nio-80-exec- 4]エラー-拡張パッケージのアンインストール：Mail_Extensions
2021-01-18 14：41：44.009 + 0800 [L：警告] [O：ctsmExtensionPackageManager] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [P：] [T：http-nio-80-exec- 4]拡張機能を削除できません：[Mail_Extensions] AnalyticsSmartGrid_ExtensionPackage：1.1.6のJavsScriptリソースの生成中にエラーが発生しました。詳細については、アプリケーションログを確認してください。
2021-01-18 14：41：44.011 + 0800 [L：エラー] [O：ctwSubsystems] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [P：] [T：http-nio-80-exec- 4] PlatformSubsystemでサービスDeleteExtensionPackageを呼び出せません：AnalyticsSmartGrid_ExtensionPackage：1.1.6のJavsScriptリソースの生成中にエラーが発生しました。詳細については、アプリケーションログを確認してください。
2021-01-18 14：41：44.011 + 0800 [L：警告] [O：ctwBaseService] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [P：] [T：http-nio-80-exec- 4]トランザクションはリクエスト/Thingworx/ Subsystems / PlatformSubsystem / Services/DeleteExtensionPackageの失敗としてマークされています
  • Mail Extensionをインポートした後、インポートは成功しましたが、システムにMailServerエンティティが存在しないため、拡張機能を削除しようとしましたが、削除に失敗し、上記のエラーが発生します
最新バージョンはこちらを参照ください CS337524