アーティクル - CS337360
Windchill PDMLink にログインした後にアクティブなワークスペースにアクセスすると、起動時に Creo Parametric がハングアップする
修正日: 17-Mar-2023
適用対象
- Windchill PDMLink 10.2 M030
- Creo Parametric 3.0 to 9.0
- Creo+
- Internet Explorer 11
説明
- ユーザーがResource Centerの Web ページのリンクに移動すると、Windchill PDMLink にログインした後にアクティブなワークスペースにアクセスすると、Creo Parametric がハングします。
- これは、 config.proに Windchill アクセスを必要とするオプションが含まれているため、起動時に直接認証が必要な場合に発生します: wtpub://<SERVER-ALIAS>/...
- この問題はランダムに観察されますが、非常に頻繁に発生します
- この問題が発生するには、Windchill にログインした後にアクティブな Workspace アイコンをクリックする特定の時間枠または特定の速度範囲があるようです
- これは、リソース センターが別のウィンドウに表示されているか、埋め込みブラウザに表示されているかに関係なく発生します。つまり、 [ウィンドウを再度表示しない] オプションを選択した場合です。リソース センター ウィンドウで以前に起動がチェックされていた場合に、Creo ブラウザにリソース センターを表示する
- Creo Parametric が引き続き応答しないため、終了して再起動する必要があります
- Creo エージェントが終了しない限り、Windchill ログイン ウィンドウは開いたままになり、検証できません。
- 「Windows セキュリティ」ログイン ウィンドウは、Creo セッションの起動直後に Windchill アクセスの入力を受け付けません
- IE を使用して複数のデバイスを認証するためのリクエストのポップアップ
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