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アーティクル - CS333425

ThingWorx での SSO 認証が「[認証に SSO コンポーネントを利用できませんでした][コンストラクターに null または空の値を渡すことができません]」というエラーで失敗する

修正日: 27-Mar-2024   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.0 to 9.7
  • PingFederate
  • Azure AD

説明

  • ThingWorx での SSO 認証が失敗し、 <ThingWorxStorage>/logs/SecurityLog.logに次のエラーが記録されます。
[ Failed to utilize the SSO component for authentication ]
[ Cannot pass null or empty values to constructor ] authentication status: [false]
  • PingFederate と Azure AD を含む ThingWorx の SSO セットアップで、資格情報を入力した後に SSO ログインが失敗し、ブラウザーで一般的なエラーが発生する :
The system is currently encountering an authentication configuration error. Close the browser and try to login again. If the problem persists contact your administrator.
  • シングル サインオン用の PingFederate 自動スクリプトを使用した後、ThingWorx SSO 構成が機能しません。
最新バージョンはこちらを参照ください CS333425