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アーティクル - CS331632

ThingWorx Flow にアクセスしようとすると、「500 内部サーバー エラー」が表示される

修正日: 23-Jan-2025   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.5

説明

  • ThingWorx および ThingWorx Flow サーバーが応答せず、nginx サーバーから500 エラーが返される
  • NGINXサーバーはThingWorxのプロキシサーバーです
  • ThingWorx または ThingWorx Flow によって接続が受信されません
  • ThingWorx Flow の新規インストールがNGINX 500 エラーのため正常に動作しない
  • <NGINX>\conf\conf.d\vhost-flow.conf内の ThingWorx Platform proxy_pass行が指すポートはどれですか。
  • ThingWorx Flow エラー500 内部サーバー エラー nginx
    • <NGINX>\logs\error.logファイルに次のエラーが表示されます。
      • [アラート] アップストリームへの接続中に、worker_connections が不十分です。クライアント: <クライアント IP>、サーバー: <サーバー ホスト名>、リクエスト: "GET /Thingworx/Apps/Flows/ HTTP/1.1"、アップストリーム: "https://127.0.0.1:<NGINX ポート>/Thingworx/Apps/Flows/"、ホスト: "<サーバー ホスト名>"
    • ThingWorx Flow を大規模なユーザー ベースに展開した後、一部のユーザーからブラウザーに次のエラーが表示されるという報告があります。
      500_nginx.png
      最新バージョンはこちらを参照ください CS331632