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アーティクル - CS331246

ThingWorxサーバーでIGNITE_WORK_DIRが設定されていない場合、ThingWorxアクティブ/アクティブ高可用性（HA）クラスタリングの設定が開始されません。

修正日: 30-Apr-2026   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.0 to 10.1

説明

  • ThingWorxサーバーでIGNITE_WORK_DIRが設定されていない場合、ThingWorxアクティブ/アクティブHAクラスタリングの設定が開始されません。
  • ThingWorxが起動に失敗し、アプリケーションログに以下のエラーが表示されます。 
    • [L: ERROR] [O: c.t.s.ServiceDiscovery] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: platform1] [T: main] No configuration found for service discovery HTTP_PORT or HTTPS_PORT environment variables .
[L: ERROR] [O: c.t.s.ThingWorxBootstrapper] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: platform1] [T: main] *** CRITICAL ERROR ON STARTUP: No port defined for service discovery, unable to register application
  • Tomcatサービスが起動後にシャットダウンし、ApplicationLog.logに以下のエラーが記録されます。 
    • [L: ERROR] [O: E.c.q.l.c.Logger] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: thingworx1] [T: main] *** CRITICAL ERROR ON STARTUP: Failed to start CacheProvider com.thingworx.cache.ignite.IgniteCacheProvider 
[L: ERROR] [O: E.c.q.l.c.Logger] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: thingworx1] [T: main] *** Web Application STATE is being set to ERROR! ***
  • ThingWorx Foundationのクラスタリング構成において、 /ignite/workディレクトリの環境変数を設定する手順が欠落している。
最新バージョンはこちらを参照ください CS331246