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アーティクル - CS329973

Cloud Portal 上で実行されている ThingWorx および ThingWorx Analytics インスタンスのサポートを受ける方法

修正日: 08-Apr-2026   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • ThingWorx Analytics 8.5 to 10.2
  • ThingWorx Platform 8.5 to 10.2
  • Cloud Portal

説明

  • クラウドポータル環境に関するヘルプの取得方法
  • https://xxxx.portal.ptc.io/Thingworxにアクセスしようとすると、 Thingworx Is Not Runningというエラーメッセージが表示されます。
  • portal.ptc.ioでの VM の問題への対処方法
  • クラウドポータル環境で特定のポートを有効にする方法
  • 環境を開始できませんでした
    • 起動後、停止状態に戻ります
  • RDP経由でクラウドポータルVMに接続できません
最新バージョンはこちらを参照ください CS329973