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アーティクル - CS329469

ライセンス ファイルをインポートした後、または Windchill PDMLink をアップグレードした後、管理者向けの「サイト」 > 「ユーティリティ」のリンクが表示されない

修正日: 23-Jan-2026   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.1 to 13.1
  • FlexPLM 12.0.2.0

説明

  • アップグレード後、Windchill ホームページとサイト > 管理者用ユーティリティからアイコン、アクション、リンクが消える
  • 管理者は、新しいWindchill ライセンス ファイルをインポートした後、ライセンス管理にアクセスできません。
  • アップグレードした Windchill にライセンス ファイルをインポートした後、サイト管理者ページにアクセスできない
  • 新しいライセンスファイルをインポートした後、サイト>ユーティリティページのほとんどすべてのリンクが消えます
  • 「組織 > ユーティリティとサイト > ユーティリティ」で、一部のユーティリティが欠落しており、組織レベルとサイトレベルから表示されません。この問題は、ランダムに発生します。
  • wcadminユーザーは現在、タイプと属性の管理、およびその他の管理アクションを表示できません。
  • サイト管理者が以下に所属している場合、ほとんどすべてのリンクは消えます。
    • 無効になっているライセンスプロファイル
    • ライセンス除外グループ
  • 管理者はサイト>ユーティリティですべてのユーティリティを表示できません
  • 表示不可能 / メニューとコンテキストが表示されない
  • 本番サーバーではサイトレベルと組織レベルのオプションとナビゲータ検索は表示されません
  • wcadmin検索バーでログインした後、ユーティリティが表示されず、管理者アカウントがすべてのシステム機能を失いました
  • 管理者（wcadmin）はパーツ関連のアクションを表示できません
  • サイト管理者（ wcadmin ）は以下を参照できません 
    • サイト/ユーティリティツール
    • 製品/ライブラリ/プロジェクトアイコン
    • 任意のオブジェクトの情報ページ
    • 検索タブ
オブジェクト情報ページにサイトユーザーの問題があります
  • wcadmin がWindchill にログインし、 「サイト」 > 「ユーティリティ」に移動すると、次のように表示されます。
サイトユーティリティオプションは利用できません
  • 管理者グループのユーザーはプロジェクトアイコンを表示できません
  • 管理者および非管理者ユーザーはFlexPLMのタイプと属性ページにアクセスできません
  • アップグレードまたは移行後、 wcadminユーザーはライセンス管理ページにアクセスできなくなり、次のエラーが表示されます。 
 Status Code: 403 Message: Attention: You do not have permission to access this page. Contact your administrator if you believe you have received this message in error.
  • 管理者は選択オブジェクトの移動を表示できません
  • メソッド サーバーに以下のエラーが表示されます: 
     [commonScheduleQueue.SchedulingThread] wt.access.ViewAndPrintAccessEvaluator wcadmin - License group PTC_WINDCHILL_ADVANCED_LICENSEis not available in the cache.This is not valid license.
  • メソッド サーバー ログに以下のエラーが見つかりました: 
     ERROR [pool-9-thread-1] wt.licenseusage.licensing.PaidLicenseManager - Failed to acquire license from trusted storage. Mandatory feature are either missing or all features are expired. ERROR [pool-9-thread-1] wt.licenseusage.licensing.LicenseScheduledTask - License error : Capability Response is null.
最新バージョンはこちらを参照ください CS329469