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アーティクル - CS329310

Azure PostgreSQL で ThingWorx のインストールが失敗する

修正日: 05-Jul-2023   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.5 to 9.4
  • Azure PostgreSQL

説明

  • Azure PostgreSQL データベースを使用した ThingWorx のインストールに失敗しました
  • Tomcat が起動および停止し、 /ThingworxStorage/logs/ApplicationLog.logに次のエラーが記録されます。
YYYY-MM-DD hh:mm:ss.[L: INFO] [O: ctppPostgresDatasource] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] configTableCol からの構成の読み取り
YYYY-MM-DD hh:mm:ss [L: WARN] [O: cmvrBasicResourcePool] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: C3P0PooledConnectionPoolManager[identityToken-><token>]-HelperThread -#7] com.mchange.v2.resourcepool.BasicResourcePool$ScatteredAcquireTask@1112fdb1 -- 取得の試行が失敗しました。クリア保留中を取得します。必要な新しいリソースを取得しようとしましたが、許可された取得試行の最大数 (3) を超えて成功することができませんでした。最後の取得試行の例外:
YYYY-MM-DD hh:mm:ss [L: WARN] [O: cmvrBasicResourcePool] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: C3P0PooledConnectionPoolManager[identityToken-><token>]-HelperThread -#7] リソースの取得に失敗したため、com.mchange.v2.resourcepool.BasicResourcePool@173e0562 は、リソースのチェックアウトを待機しているすべてのスレッドを中断しています。新しいクライアントのリクエストに応じて再試行します。
YYYY-MM-DD hh:mm:ss [L: エラー] [O: ctsThingWorxBootstrapper] [I: ] [U: スーパーユーザー] [S: ] [P: ] [T: main] *** 起動時の重大なエラー:基礎となるデータベースから接続を取得できませんでした。
YYYY-MM-DD hh:mm:ss [L: エラー] [O: ctsThingWorxBootstrapper] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] *** Web アプリケーション STATE です。エラーに設定してください! ***
YYYY-MM-DD hh:mm:ss [L: 情報] [O: ctsThingWorxServer] [I: ] [U: スーパーユーザー] [S: ] [P: ] [T: メイン] >>>>>>> プラットフォームシャットダウン開始 <<<<<<<<<
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