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アーティクル - CS329031

Inventor データがランダムにパブリッシュされず、エラー メッセージ「WWGM エラー: 同期に失敗しました。Inventor UWGM COM Helper を取得できません」が表示される

修正日: 13-Jun-2023   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.0 M030-CPS06 to 11.1 M020-CPS16
  • Windchill PDMLink 11.2.0.0 to 11.2.1.6
  • Windchill PDMLink 12.0.0.0 to 12.0.0.4
  • Creo View Adapters 6.1 to 7.1
  • Windchill Visualization Services (WVS)
  • Windchill Workgroup Manager 
  • Autodesk Inventor

説明

  • Inventor データがランダムにパブリッシュされず、エラー メッセージ「WWGM エラー: 同期に失敗しました。Inventor UWGM COM Helper を取得できません」が表示される
  • Inventor データをパブリッシュするときにパブリッシュが高率に失敗する
  • 報告されたエラー:
WVS ジョブ モニターで:

2020 年 8 月 13 日 3:27:08 PM: WWGM を使用してファイルをダウンロードしています
2020 年 8 月 13 日 3:27:18 PM:WWGM エラー: 同期に失敗しました。Inventor UWGM COM Helper を取得できません。
Aug 13, 2020 3:27:19 PM:dvfFile の割り当てに失敗しました。
Aug 13, 2020 3:27:19 PM:一部の処理が返されました: $ERROR$ dvfFile の割り当てに失敗しました。

worker_x.log ファイル内:

[2020-08-13 15:27:39] inventor2pv MONITOR:dvcon: dvconChildWrite 40 [$TIME$ 3600 WWGM を使用してファイルをダウンロードしています
[2020-08-13 15:27:39] WWGM を使用してファイルをダウンロードしています: [2020-08-13 15:27:49] inventor2pv エラー:13032: WWGM ワーカーはファイル "XXXXXXXX_XXX.iam" を同期できませんでした
[2020-08-13 15:27:49] inventor2pv MONITOR:dvcon: dvconChildWrite 71 [$MSG$ WWGM エラー: 同期に失敗しました。Inventor UWGM COM Helper を取得できません。
WWGM エラー: 同期に失敗しました。Inventor UWGM COM Helper を取得できません。

inv_3_2020_08_13-15_19_39_debug.log ファイル内:

08/13/2020 15:27:49 [スレッド:5044]: getCOMHelper: GetActiveObject HRESULT 0x800401e3
08/13/2020 15:27:49 [スレッド:5044]: Worker_sync_model logString: 同期に失敗しました。Inventor UWGM COM Helper を取得できません。
  • Inventor ワーカーはファイルのパブリッシュに失敗し、ワーカー ログに次のエラーが記録されます。
[2022-09-02 11:21:44] WWGM を使用してファイルをダウンロードしています : [2022-09-02 11:21:54] Inventor2pv エラー: 13032: WWGM ワーカーはファイル "xxxx.ipt" を同期できませんでした
WWGM エラー: 同期に失敗しました。Inventor UWGM COM Helper を取得できません
[2022-09-02 11:21:54] Inventor2pv エラー:70003: dvfFile の割り当てに失敗しました
  • xxx.SLDDRW は次のエラー メッセージとともにパブリッシュできません: 同期に失敗しました。SolidWorks UWGM COM ヘルパーを取得できません。通常、このような問題は再送信するか新しい表現を作成することで解決しましたが、うまくいきませんでした。
最新バージョンはこちらを参照ください CS329031