アーティクル - CS327594
無効なURLリダイレクトのため、Windchill認証で構成されたThingWorx、ThingWorx Navigate、またはSCO(Smart Connected Operations)にユーザーがアクセスできません。
修正日: 14-Jul-2026
適用対象
- Windchill PDMLink 11.0 to M030-CPS18
- Windchill PDMLink 11.1 to M020-CPS13
- Windchill PDMLink 11.2 to 11.2.1.3
- Windchill PDMLink 12.0 to 12.0.0.1
- Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 8.5.0 to 9.6 F000
- ThingWorx Operator Advisor 8.5.2 to 9.0
説明
- Windchill 11.0 M030-CPS19、11.1 M020 CPS14、11.1 M020 CPS15、11.1 M020 CPS16、11.2.1.4、11.2.1.5、11.2.1.6、12.0.0.1、12.0.0.3、ThingWorx、ThingWorx Navigate、またはSCO(Smart Connected Operations)にアップデートした後、Windchill認証が以下のエラーで失敗します。
java.lang.RuntimeException: URLリダイレクトに問題が発生しました。システム管理者にお問い合わせください。

- ThingWorx、ThingWorx Navigate、またはSCOがWindchill認証で構成されている場合、認証中にURLリダイレクトが必要です。Windchillには、この接続に使用されるURLを検証するためのホワイトリストプロパティが導入されています。ホワイトリストプロパティが設定されていない場合、上記のエラーメッセージが表示されます。
- MethodServerログにエラーがあります
エラー [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-5] genIdKep 管理者 - URL リダイレクトの許可リストが設定されていません。許可リストの URL を設定してください。
エラー [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-5] wt.servlet.ServletRequestMonitor.request Administrator - 2020-11-19 13:55:23.670 +0100, 1vn3iv2h;khotxyid;8620;qnn5p6;2620, Administrator, 10.164.132.181, /Windchill/wtcore/jsp/genIdKey.jsp, url=https%3A%2F%2Fhd111m020.ptcnet.ptc.com%3A8443%2FThingworx%2FComposer%2Findex.html, GET, 500, 1.5, 7.2370065
エラー [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-5] wt.servlet.ServletRequestMonitor.request Administrator - 2020-11-19 13:55:23.670 +0100, 1vn3iv2h;khotxyid;8620;qnn5p6;2620, Administrator, 10.164.132.181, /Windchill/wtcore/jsp/genIdKey.jsp, url=https%3A%2F%2Fhd111m020.ptcnet.ptc.com%3A8443%2FThingworx%2FComposer%2Findex.html, GET, 500, 1.5, 7.2370065
- Windchill > クイックリンク > ナビゲート(カスタムアクション)からURL「Thingworx Navigate 9.2」を起動しようとすると、エラーステータス:500が返されます。
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