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アーティクル - CS325282

Arbortext Content Delivery 7.1.3の「Webライセンスプロパティが：InService_viewerおよび7.1にありません」

修正日: 26-Jul-2022   


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適用対象

  • PTC Arbortext Content Delivery (formerly Servigistics InService) 7.1.3.0

説明

  • インストール後にJBossが起動しない
  • server.logのエラー
    • 2020-05-19 07:57:24,307 ERROR [io.undertow.request] (default task-1) UT005023: Exception handling request to /InService/servlet/servicecenter/rest/license/status: javax.servlet.ServletException: com.enigma.framework.license.LicenseException: Either license server is down or Web License property is missing for:InService_viewer and 7.1
	at com.ptc.service.delivery.requestcontext.servletfilter.SCRequestContextInitializationFilter.doFilter(SCRequestContextInitializationFilter.java:95)
  • enigma.logのエラー
    • [2020-05-19 07:57:17,736] [ERROR,UserEntryManager;;526_default task-1;;] accesscontrol error message: Exception: 
com.enigma.framework.license.LicenseException: License is expired. Contact administrator


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