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アーティクル - CS322976

ThingWorx Navigate または Windchill Connector Thing で Windchill からデータを取得すると、「アクセスが拒否されました。登録された Windchill ユーザーではありません。」というメッセージが表示されて失敗します。 Windchill 認証またはシングル サインオン (SSO) が設定されている場合

修正日: 27-Feb-2024   


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適用対象

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 1.9.0 to 9.4
  • Windchill PDMLink 11.1 to 11.2
  • ThingWorx Platform 9.4

説明

  • ThingWorx Navigate で Windchill からデータを取得すると、「アクセスが拒否されました。登録された Windchill ユーザーではありません。」というメッセージが表示されて失敗します。 Windchill 認証を使用して設定されている場合
  • ThingWorx Platform 内の Windchill Connector Thing からサービスを実行できず、 500 エラーが発生する
  • ExecuteTask 関数は InfoEngine タスクを実行しません
  • ThingWorx Platform の WindchillConnector Thing テンプレートに基づく Windchill Connector Thing を使用して Windchill PDMLink からデータを取得できない
  • ThingWorx Platform のカスタム Windchill Connector Thing からサービスを手動で実行すると、次の結果が得られます。
    • サービス スクリプト [<Service>] の実行エラー:: サーバーは HTTP ステータス コード 500 を送信しました: 500]
  • Windchill PDMLink のMethodServer ログのエラー:
    • エラー [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-2] wt.servlet.ServletRequestMonitor.request - [日付時刻]、4eihs2jm;k88gf34s;50443;h0xse;1694、-、[IP アドレス]、/Windchill/sslClientAuth /servlet/TwxIEWebService、wt.EffectiveUid=wcadmin、POST、500、0.022385607、0.02964183
      wt.session.SessionUsers$PreLoginException: wt.licenseusage.licensing.LicensingException: アクセスが拒否されました。あなたは Windchill 登録ユーザーではありません。
      wt.session.SessionUsers.put(SessionUsers.java:622) で
      wt.session.SessionUsers.cacheSessionUser(SessionUsers.java:580) で
      wt.session.SessionUsers.auditUser(SessionUsers.java:510) で
      ...
      原因: wt.licenseusage.licensing.LicensingException: アクセスが拒否されました。あなたは Windchill 登録ユーザーではありません。
      wt.licenseusage.StandardLicenseUsageService$1.notifyVetoableEvent(StandardLicenseUsageService.java:320) で
      wt.events.StandardKeyedEventBranch.intDispatchEvent(StandardKeyedEventBranch.java:320) で
      wt.events.StandardKeyedEventBranch.dispatchVetoableEvent(StandardKeyedEventBranch.java:255) で
      ...
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