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アーティクル - CS321032

「オブジェクトにスペースを割り当てられませんでした<Object>データベース内<Database>Microsoft SQL Server 上の ThingWorx プラットフォームで「PRIMARY ファイルグループがいっぱいなので」というエラーが表示される

修正日: 23-May-2025   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 9.0 to 9.6
  • Microsoft SQL Server
  • Azure SQL Database

説明

  • Microsoft SQL Server 上の ThingWorx Platform は、 /ThingworxStorage>/logs/ApplicationLog.logに次のエラーが記録され、データベース エラーを報告して起動しません。 
    • [L: ERROR] [O: c.t.p.m.MssqlModelExceptionTranslator] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: ForkJoinPool-1-worker-3] [message: Could not allocate space for object '<object_name>'.<object_name>' in database 'thingworx' because the 'PRIMARY' filegroup is full. Create disk space by deleting unneeded files, dropping objects in the filegroup, adding additional files to the filegroup, or setting autogrowth on for existing files in the filegroup.]
[L: ERROR] [O: c.t.s.s.a.AuditSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: ForkJoinPool-1-worker-1] Unable to write audit entry for: [AuditEntry category=audit.AuditCategory.Lifecycle, messageKey=<Audit>]
[L: ERROR] [O: c.t.w.BaseService] [I: ] [U: Administrator] [S: ] [T: http-nio-8443-exec-4] [context: com.thingworx.webservices.context.HttpExecutionContext@7753d44a][message: Thing [ptc-windchill-demo-thing] is not running]
  • エンティティを ThingWorx にインポートすると、/ThingworxStorage/logs/ ErrorLog.log に次のエラーが表示されて失敗します。 
    • [L: ERROR] [O: E.c.t.p.m.MssqlModelExceptionTranslator] [I: ] [U: <User>] [S: ] [T: https-jsse-nio-8443-exec-11] [message: [1,018] Data store unknown error: [Error occurred while accessing the model provider.]] com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: Could not allocate space for object '<object_name>'.<object_name>' in database 'thingworx' because the 'PRIMARY' filegroup is full. Create disk space by deleting unneeded files, dropping objects in the filegroup, adding additional files to the filegroup, or setting autogrowth on for existing files in the filegroup.
    ...
Wrapped by: com.thingworx.common.exceptions.ModelAccessException: [1,018] Data store unknown error: [Error occurred while accessing the model provider.]
    ...
  • エンティティを作成できず、サブシステムの構成を編集できず、上記と同じエラーが発生します。
  • サービスPurgeStreamEntriesの実行中に以下のエラーが発生しました: 
    •  Unable to Invoke Service PurgeStreamEntries on XXX : com.thingworx.common.exceptions.DataAccessException: [1,018] Data store unknown error: [Error occurred while accessing the data provider.]
  • Thing Shape を更新できず、Thing Shape を更新して保存しようとしたときに以下のエラーが発生します。 
    •  Unable to update thing shape: [1,018] Data store unknown error: [Error occurred while accessing the model provider.]
  • 日本語のエラーメッセージは以下の通りです
    • データベース 'thingworx' にオブジェクト 'xxx'.'xxx' の領域を割り当てられませんでした。'PRIMARY' ファイル グループがいっぱいです。不要なファイルの削除、ファイル グループ内のオブジェクトの削除、ファイル グループへの新しいファイルの追加、またはファイル グループの既存のファイルの自動拡張の設定のいずれかを行ってディ
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