アーティクル - CS319431
Kepwareポータルへのログインとアカウントに関する問題
修正日: 29-Apr-2026
適用対象
- Kepware Server (formerly KEPServerEX) 5.20.396.0 N/A to 7.0
- ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 N/A to 6.18
- LinkMaster 2.40.132.0 to 3.0.94.0
- RedundancyMaster 1.10.54.0 to 2.0.99.0
- Electronic Services
- Customer Service
説明
- My Kepware Portalでサインインに失敗します
- My Kepwareからパスワードリセットメールが届きませんでした
- 「米国輸出規制」に関するエラーのため、My Kepwareポータルを使用できません。
- My Kepwareのアカウントを2つ統合することはできますか？
- パスワードを変更しようとした際、My Kepwareサインインページのリンクが機能しませんでした。
- Kepwareの登録に関する問題
- 確認メールまたはユーザー認証情報ページを取得できませんでした
- My Kepwareポータルにログインしようとした際に、「My Kepwareに変更を加えたため、ご本人確認が必要です。確認リンクが記載されたメールをお送りします」というエラーメッセージが表示される。
- アカウント登録後、My Kepwareポータルから確認メールが届きませんでした。
- パートナーユーザーがMy Kepwareポータルにログインできません
- ライセンスを有効化するには、ユーザーはKepwareアカウントにサインインする必要がありますが、サインインまたはパスワードのリセットを試みると、エラーメッセージが表示され続けます。
- ユーザーには「My Kepwareに変更を加えました。再度ログインしてください」というメッセージが表示されます。
最新バージョンはこちらを参照ください CS319431