アーティクル - CS316799
Thingworx Navigate 8.5 でエラー check-http-response script failed でインストーラーが失敗する
修正日: 22-Dec-2022
適用対象
- Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 8.5.0
説明
- Thingworx Navigate 8.5 でエラー check-http-response script failed でインストーラーが失敗する
- ThingWorxNavigate_install.log は次のエラーを報告します:
./check-http-response の実行
インストール中にエラーが発生しました。詳細については、インストール ログ ファイルを確認してください。 [OK] をクリックすると、現在のインストールが停止します。
インストール後のアクション リスト: ステップ check-http-response スクリプトが失敗しました :: 1
インストール後のステップの実行中に問題が発生しました。インストールが正しく完了しない場合があります
インストール中にエラーが発生しました。詳細については、インストール ログ ファイルを確認してください。 [OK] をクリックすると、現在のインストールが停止します。
Chef を使用してナビゲートをインストールする
インストーラ キーストアを構成しています...
/opt/chef/bin/knife の実行
インストーラーのシークレットを暗号化しています...
/opt/chef/bin/knife の実行
ThingWorx Navigate for Postgres のインストールが進行中です...
/opt/chef/bin/chef-client の実行
/opt/chef/bin/chef-client -z --config "/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/installer/navigate/knife.rb" -j "/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0 の実行中にエラーが発生しました/installer/navigate.json" -L "/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/installer/logs/navigate-20191112053455.log": /opt/chef/embedded/lib/ruby/gems/2.5.0/gems /ohai-14.8.10/lib/ohai/mixin/command.rb:35: 警告: 安全でないワールド書き込み可能ディレクトリ /opt/java/1.8.0/bin が PATH にあり、モード 040777
Postgres の ThingWorx Navigate: rc=1
ナビゲート インストール失敗
インストール後のステップの実行中に問題が発生しました。インストールが正しく完了しない場合があります
ナビゲート インストール失敗
インストール中にエラーが発生しました。詳細については、インストール ログ ファイルを確認してください。 [OK] をクリックすると、現在のインストールが停止します。
インストール後のアクション リスト: ステップ check-http-response スクリプトが失敗しました :: 1
インストール後のステップの実行中に問題が発生しました。インストールが正しく完了しない場合があります
インストール中にエラーが発生しました。詳細については、インストール ログ ファイルを確認してください。 [OK] をクリックすると、現在のインストールが停止します。
Chef を使用してナビゲートをインストールする
インストーラ キーストアを構成しています...
/opt/chef/bin/knife の実行
インストーラーのシークレットを暗号化しています...
/opt/chef/bin/knife の実行
ThingWorx Navigate for Postgres のインストールが進行中です...
/opt/chef/bin/chef-client の実行
/opt/chef/bin/chef-client -z --config "/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/installer/navigate/knife.rb" -j "/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0 の実行中にエラーが発生しました/installer/navigate.json" -L "/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/installer/logs/navigate-20191112053455.log": /opt/chef/embedded/lib/ruby/gems/2.5.0/gems /ohai-14.8.10/lib/ohai/mixin/command.rb:35: 警告: 安全でないワールド書き込み可能ディレクトリ /opt/java/1.8.0/bin が PATH にあり、モード 040777
Postgres の ThingWorx Navigate: rc=1
ナビゲート インストール失敗
インストール後のステップの実行中に問題が発生しました。インストールが正しく完了しない場合があります
ナビゲート インストール失敗
- navigate-XXXXXXXXX.log は次のエラーを報告します:
エラー: 例外ハンドラを実行しています
エラー: 例外ハンドラが完了しました
致命的: スタックトレースが /opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/installer/navigate/local-mode-cache/cache/chef-stacktrace.out にダンプされる
致命的: バグ レポートを提出する場合は、stacktrace.out ファイルの内容を提供してください
FATAL: Errno::EHOSTUNREACH: extension[PTCNavigate_All] (twx_extension::install line 21) has an error: Errno::EHOSTUNREACH: Failed to open TCP connection to localhost:659 (No route to host - connect(2) for "localhost" " ポート 659)
エラー: 例外ハンドラが完了しました
致命的: スタックトレースが /opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/installer/navigate/local-mode-cache/cache/chef-stacktrace.out にダンプされる
致命的: バグ レポートを提出する場合は、stacktrace.out ファイルの内容を提供してください
FATAL: Errno::EHOSTUNREACH: extension[PTCNavigate_All] (twx_extension::install line 21) has an error: Errno::EHOSTUNREACH: Failed to open TCP connection to localhost:659 (No route to host - connect(2) for "localhost" " ポート 659)
- catalina.log は次のエラーを報告します:
SEVERE [main] org.apache.tomcat.util.digester.Digester.fatalError 行 [15] 列 [3] の致命的なエラーを解析します
org.xml.sax.SAXParseException; systemId: ファイル:/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/tomcat/apache-tomcat-9.0.22/conf/server.xml;行番号: 15;列番号: 3;要素タイプ "Resource" の後には、属性指定 ">" または "/>" が続く必要があります。
com.sun.org.apache.xerces.internal.util.ErrorHandlerWrapper.createSAXParseException(ErrorHandlerWrapper.java:203) で
com.sun.org.apache.xerces.internal.util.ErrorHandlerWrapper.fatalError(ErrorHandlerWrapper.java:177) で
com.sun.org.apache.xerces.internal.impl.XMLErrorReporter.reportError(XMLErrorReporter.java:400) で
com.sun.org.apache.xerces.internal.impl.XMLErrorReporter.reportError(XMLErrorReporter.java:327) で
警告 [main] org.apache.catalina.startup.Catalina.load [/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/tomcat/apache-tomcat-9.0.22/conf/server.xml] からサーバー構成をロードできません
org.xml.sax.SAXParseException; systemId: ファイル:/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/tomcat/apache-tomcat-9.0.22/conf/server.xml;行番号: 15;列番号: 3;要素タイプ "Resource" の後には、属性指定 ">" または "/>" が続く必要があります。
com.sun.org.apache.xerces.internal.parsers.AbstractSAXParser.parse(AbstractSAXParser.java:1239) で
SEVERE [main] org.apache.catalina.startup.Catalina.start サーバーを起動できません。サーバー インスタンスが構成されていません
org.xml.sax.SAXParseException; systemId: ファイル:/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/tomcat/apache-tomcat-9.0.22/conf/server.xml;行番号: 15;列番号: 3;要素タイプ "Resource" の後には、属性指定 ">" または "/>" が続く必要があります。
com.sun.org.apache.xerces.internal.util.ErrorHandlerWrapper.createSAXParseException(ErrorHandlerWrapper.java:203) で
com.sun.org.apache.xerces.internal.util.ErrorHandlerWrapper.fatalError(ErrorHandlerWrapper.java:177) で
com.sun.org.apache.xerces.internal.impl.XMLErrorReporter.reportError(XMLErrorReporter.java:400) で
com.sun.org.apache.xerces.internal.impl.XMLErrorReporter.reportError(XMLErrorReporter.java:327) で
警告 [main] org.apache.catalina.startup.Catalina.load [/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/tomcat/apache-tomcat-9.0.22/conf/server.xml] からサーバー構成をロードできません
org.xml.sax.SAXParseException; systemId: ファイル:/opt/PTCtwxapp/ThingWorxNavigate-8.5.0/tomcat/apache-tomcat-9.0.22/conf/server.xml;行番号: 15;列番号: 3;要素タイプ "Resource" の後には、属性指定 ">" または "/>" が続く必要があります。
com.sun.org.apache.xerces.internal.parsers.AbstractSAXParser.parse(AbstractSAXParser.java:1239) で
SEVERE [main] org.apache.catalina.startup.Catalina.start サーバーを起動できません。サーバー インスタンスが構成されていません
- 調査中に次の行が Tomcat Server.xml ファイルから欠落しており、server.xml ファイルがナビゲート インストーラーによって更新されませんでした。
pathname="conf/tomcat-users.xml" />
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