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アーティクル - CS316216

platform-settings.json で FileRepositoryRoot を設定すると、ThingWorx Platform が起動しなくなります。

修正日: 09-Oct-2025   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.1 to 9.6

説明

  • ThingWorx ヘルプセンターの「カスタムファイルリポジトリの場所の設定」の手順を実行した後、ThingWorx が起動しなくなります。
  • <ThingWorx Home>\ThingworxPlatform\platform-settings.jsonでFileRepositoryRootの値を設定した後、ThingWorx を起動できません。
  • FileRepositoryRoot をリモート共有フォルダに設定すると、ThingWorx サーバーの起動に失敗しました
  • FileRepositoryRootを設定すると ThingWorx が起動しなくなります
  • ファイルリポジトリを設定してもThingWorx Platformが起動しない
  • FileRepositoryRootが<ThingWorx Home>\ThingworxPlatform\platform-settings.jsonに設定されており、ThingWorx Platform が起動しなくなります。
  • <Tomcat Home>\logs\localhost.YYYY-MM-DDログ ファイルに次の内容が表示されます。 
     javax.servlet.ServletException: com.thingworx.exceptions.ConfigurationException: java.io.IOException: error trying to initialize Platform storage [setting: <FileRepositoryRoot>]
最新バージョンはこちらを参照ください CS316216