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アーティクル - CS315599

インストーラを使用して ThingWorx Platform または ThingWorx Analytics をインストールしようとすると、「JAVA_HOME 環境変数が有効な JDK パスを指していません。」というエラーが発生します。

修正日: 03-Dec-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • ThingWorx Analytics 8.5 to 9.5
  • ThingWorx Platform 8.0 to 9.7
  • Microsoft Windows
  • Red Hat Enterprise Linux
  • Ubuntu

説明

  • ThingWorx AnalyticsおよびThingWorx Platformインストーラを実行すると、次のエラーが発生します。 
Your JAVA_HOME environment variable does not point to a valid JDK path.
Configure this variable with the path to your JDK directory and launch the installer again.
Make sure JAVA_HOME is set as a system-wide variable so it will be visible to all users.
  • ThingWorx Apache Tomcatサービスが起動後に停止しました
  •  unable to start the Apache Tomcat. Getting error "[info] [20004] Apache Commons Daemon procrun (1.3.4.0 64-bit) started. [info] [20004] Running Service 'ThingWorx-Foundation'... [16800] The system cannot find the path specified. [info] [20004] Run service finished. [info] [20004] Apache Commons Daemon procrun
最新バージョンはこちらを参照ください CS315599