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アーティクル - CS315053

ThingWorx Platform/ThingWorx Navigate でシングル サインオン (SSO) を使用すると、「署名を検証できません」というメッセージが表示されます。

修正日: 31-Jul-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 1.5.0 to 10.0
  • ThingWorx Platform 8.3 to 9.7

説明

  • SSO構成でThingWorx Navigateにログインすると、「署名を検証できません」というエラーが表示される
  • SSO が有効になっている状態で ThingWorx Platform にサインインできない
  • 署名の問題により、PingFederate で ThingWorx を使用できません
  • PingFed を使用した ThingWorx プラットフォームでEnableSSOがtrueに設定されている場合に署名エラーが発生する
  • SSOが設定されている場合にThingworx Navigate UIでエラーが発生する
The system is currently encountering an authentication configuration error.
Close the browser and try to login again. If the problem persists, contact your system administrator.
  • <ThingworxStorage>\logsのSecurityLog.logファイルには、次の内容が表示されます。
[L: ERROR] [O: S.c.t.s.a.AuthenticatorExceptionHandler] [I: ] [U: ] [S: ] [T: https-jsse-nio-8443-exec-10] [ Error validating SAML message ][ Response has invalid status code urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:status:Responder, status message is Unable to verify the signature ]

最新バージョンはこちらを参照ください CS315053