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アーティクル - CS311164

InfluxDB ValueStream の QueryPropertyHistory サービスは、「[2,000] データ プロバイダーへのアクセス中にエラーが発生しました」を返します。 ThingWorx 8.4 で

修正日: 28-Dec-2022   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.4

説明

  • ログに InfluxDB データベースのエラー メッセージが繰り返し表示される
  • バリュー ストリームの永続化プロバイダとして使用されるInfluxDB
    • データはバリュー ストリームに書き込まれます (Chronograf または Grafana で確認できます)。
  • この値ストリームを使用するモノの ThingWorx QueryPropertyHistoryサービスは、以下を返します (ApplicationLog を参照)。
[L: エラー] [O: ctpiInfluxdbDataExceptionTranslator] [I: ] [U: 管理者] [S: ] [T: http-nio-443-exec-1] [メッセージ: [2,000] データプロバイダーへのアクセス中にエラーが発生しました。 ]
[L: エラー] [O: ctwThings] [I: ] [U: 管理者] [S: ] [T: http-nio-443-exec-1] [メッセージ: InfluxFlooder でサービス QueryPropertyHistory を呼び出すことができません: com.thingworx .common.exceptions.DataAccessException: [2,000] データ プロバイダーへのアクセス中にエラーが発生しました。]
  • ThingWorx Query<Primitive>PropertyHistoryサービスでは、ユーザー インターフェイスが「実行中...」状態から戻らず、エラー メッセージやタイムアウトが UI やログに表示されません。
最新バージョンはこちらを参照ください CS311164