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アーティクル - CS307400

「404 ページが見つかりませんエラー」というエラーで ThingWorx Flow にアクセスできない

修正日: 29-Nov-2023   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.4
  • Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
  • Microsoft Windows

説明

  • ThingWorx と Flow を新規インストールすると、404 ページが見つからないエラーが報告される
  • ThingWorx は正常に開きますが、Flow は 404 エラーで失敗します
  • フローページが読み込まれていません
    • Flow ロゴが回転し続ける
  • ThingWorx Flow にアクセスしようとすると 500 内部サーバー nginx エラーが発生する
  • C:\Program Files\nginx-1.13.12\logsの nginx ログにエラーが表示される
  • <タイムスタンプ> [エラー] 3744#3868: *79 アップストリームからの応答ヘッダーの読み取り中に、アップストリームは有効な HTTP/1.0 ヘッダーを送信しませんでした、クライアント: <クライアント ip>、サーバー: <ホスト名>、リクエスト: "GET /Thingworx/ HTTP/1.1 "、アップストリーム: "http://<ip>/Thingworx/"、ホスト: <ホスト名>
  • <タイムスタンプ> [エラー] 3744#3868: *86 CreateFile() "C:/ThingWorxOrchestration/modules\static-ux/api/v1/pods" が失敗しました (3: システムは指定されたパスを見つけることができません)、クライアント: <クライアントip>、サーバー: <ホスト名>、リクエスト: "GET /api/v1/pods HTTP/1.1"、ホスト: <ホスト名>
  • C:\ThingWorxOrchestration\.pm2\logs\にあるflow-api-error-0.logファイルにエラーが表示されました
    • "レベル":"エラー","メッセージ":"[AMQP] 接続エラー書き込み ECONNRESET"}
      TypeError: 未定義のプロパティ 'statusCode' を読み取れません
  • フローは問題なくインストールされているように見えますが、インストーラーのログにはエラーが示されています
  • Flow 9.2 をインストールすると、Flow UI にアクセスできなくなります
    • ログイン後、ロード画面が無期限に表示される
    • 次のコマンドを実行すると、すべてのサービスが正常に実行されていることが表示されます。
pm2 ls

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