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アーティクル - CS305853

ThingWorxは、「以前に取得したライセンスを確認するときにFlexaraが例外をスローしました：ストレージアンカーブレークが見つかりました」で開始できません。

修正日: 10-Jun-2022   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.1 to 8.4

説明

  • サーバーはThingworxライセンスをダウンロードできません
  • \ ThingworxPlatform \ platform-settings.jsonのLicensingConnectionSettingsは変更されておらず、以前は機能していました
  • 起動時に、次のエラーが\ ThingworxStorage \ logs\ApplicationLog.logに表示されます。
[L：エラー] [O：ctsslLicenseFetcher] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [T：localhost-startStop-1]ストレージアンカーブレークが見つかったため、機能応答を処理できません。
[L：エラー] [O：ctsslLicensingStateMachine] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [T：localhost-startStop-1]デバイスIDe9c9a23c-1905-4d11-ab0f-c49fcd1635fcのライセンスファイルをフェッチできません
[L：エラー] [O：ctsslLicenseFetcher] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [T：localhost-startStop-1]以前に取得したライセンスを確認するときにFlexaraが例外をスローしました：ストレージアンカーブレークが見つかりました。
[L：エラー] [O：ctsslLicensingStateMachine] [I：] [U：スーパーユーザー] [S：] [T：localhost-startStop-1]PTCライセンスサーバーに接続できません。 ThingworxPlatformディレクトリのplatform-settings.jsonのLicensingConnectionSettings設定が正しいことを確認してください。サーバーがインターネットに接続されていない場合は、ThingworxPlatformで作成されたリクエストファイルlicenseRequestFile.txtを使用してください
最新バージョンはこちらを参照ください CS305853