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アーティクル - CS304489

IdP として PingFederate を使用して ThingWorx Navigate SSO を設定した後、認証コンフィギュレーションエラーが報告されます。

修正日: 11-Apr-2019   


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適用対象

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 1.8.0 to 1.9.0

説明

  • IdP として PingFederate を使用して ThingWorx Navigate SSO を設定した後、認証コンフィギュレーションエラーが報告されます。
  • ユーザー名とパスワードを入力した後、以下のエラーが web ブラウザから表示されます。

システムは現在、認証設定エラーを検出しています。
ブラウザを閉じて、再度ログインしてください。問題が引き続き発生する場合は、システム管理者に連絡してください。

User-added image
  • アプリケーションログレポート ThingWorx 次のエラーが発生しました:
    2019-04-11 01:59: 33.612 + 0000 [L: 警告] [O: c. t. Jsr356ServerConnection] [I:] [U:] [s:]-----------8443----------------------------------------------
    2019-04-11 02:00: 23.347 + 0000 [L: エラー] [O: .c...---8443---------------------------------------------------------
  • Integration Runtime ログレポートに次のエラーがあります:
2019-11-04 01:59: 32.409 [クライアント-EndpointMonitor-1] エラー c.------------------------------------------------------
TimeoutException: websocket ハンドシェイクが完了するのを待機しています
com. HandshakeCompletionNotifier に接続しています。 NettyClientConnectionFactory $。 await (NettyClientConnectionFactory. java: 693)。
com. createConnection (NettyClientConnectionFactory. java:-----(NettyClientConnectionFactory. java:)
ClientCommunicationEndpoint に接続します (ClientCommunicationEndpoint...)-----------------------------------
ConnectivityMonitorTask dutyCycleOn (ConnectivityMonitorTask. java: 159) での操作について、()
ConnectivityMonitorTask に対して実行します (ConnectivityMonitorTask: 306)。... というようになります。
java. util..... runWorker (ThreadPoolExecutor. java: 1149)
java. util. を使用します。 ThreadPoolExecutor $ Worker. 実行 (ThreadPoolExecutor. java: 624)
748で実行します (ねじ. java:)
2019-11-04 01:59: 32.534 [ThingworxEdgeVerticle (z)--------------------------------------------------終了
2019-11-04 01:59: 32.816 [クライアント-EndpointMonitor-1] 情報 c.--------------------------------------------------------------:
2019-11-04 01:59: 33.565 [Client-EndpointMonitor-1] エラー ClientCommunicationEndpoint-[エンドポイント 0, uri: wss://xxxxx.xxxx.xxx.xxx:8443/Thingworx/WS] の補充接続が失敗しました: websocket ハンドシェイクの完了を待機中のタイムアウトです
2019-11-04 01:59: 32.846 [垂直-eventloop-thread-0] エラー c. i. エントリポイント-ThingWorx Edge の展開に失敗しました。10秒後に再試行
NotYetConnectedException: null を返します。
ThingworxEdgeVerticle に対して実行してください (ThingworxEdgeVerticle. .java: 170)
ThingworxEdgeVerticle で開始します (ThingworxEdgeVerticle. .java: 140)。
io で実行します。.. lambda $ doDeploy $ 8 (DeploymentManager. java: 494)
ContextImpl に対して実行します (ContextImpl. .java: 320 を実行)
io の場合は、wrapTask $ 0 (WorkerContext. java:34) のようになります。
i/o で実行キューにあります。実行 (TaskQueue. java:76)
java. util..... runWorker (ThreadPoolExecutor. java: 1149)
java. util. を使用します。 ThreadPoolExecutor $ Worker. 実行 (ThreadPoolExecutor. java: 624)
io. util. util. util. util. 実行 (fastthreadlocalrunnable 可能. java:30)
748で実行します (ねじ. java:)
最新バージョンはこちらを参照ください CS304489