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アーティクル - CS303205

H2 でバックアップされた ThingWorx プラットフォームを起動すると、「モデル プロバイダー設定パスワードに不適切な値が見つかりました。有効なパスワードがなければシステムを起動できません」というメッセージが表示される

修正日: 26-Jun-2023   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.1 F000 to 9.4
  • ThingWorx Platform 8.1.12+
  • ThingWorx Platform 8.2.10+
  • ThingWorx Platform 8.3.5+
  • ThingWorx Platform 8.4.0+

説明

  • H2 がサポートする ThingWorx を次のバージョンのいずれかにアップグレードしましたが、プラットフォームが起動しなくなります。
    • ThingWorx 8.1.12+
    • ThingWorx 8.2.10+
    • ThingWorx 8.3.5+
    • ThingWorx 8.4.0+
  • ThingWorx のアップグレード後に Composer にアクセスすると、 503 サービスが利用できないというメッセージが表示される
  • 手動インストール後に Thingworx を起動できない
  • Thingworx の起動に失敗しました。H2 ThingWorx デプロイメントの新規インストールまたはアップグレード後に ApplicationLog に次のエラーが表示されます。
    • [L: エラー] [O: ctsThingWorxBootstrapper] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] [メッセージ: モデル プロバイダー構成パスワードに不適切な値が見つかりました。有効なパスワードがないとシステムは起動できません】
最新バージョンはこちらを参照ください CS303205