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アーティクル - CS300866

一部の Windows マシンでは ThingWorx Analytics Server マイクロサービスが開始されません。

修正日: 22-Dec-2022   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • ThingWorx Analytics 8.3 to 8.4

説明

  • すべてのマイクロサービス (twas-xxxx) は、サーバーのインストールまたは再起動後に自動起動しません。
  • <ThingWorxAnalyticsServer>/data/logsの下にログ ファイルが作成されない
  • Windows サービスがエラーで開始できない
Windows は、ローカル コンピューターで XXXX を開始できませんでした。詳細については、システム イベント ログを確認してください。これが Microsoft 以外のサービスである場合は、サービス ベンダーに連絡し、サービス固有のエラー コード 3 を参照してください。
  • Windows イベント ビューアーのアプリケーション ログには、サービスごとに次のエラーが表示されます。
05 nssm 1010 なし "ソース nssm からのイベント ID 1010 の説明が見つかりません。このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています。ローカル コンピューターにコンポーネントをインストールまたは修復できます。
イベントが別のコンピューターで発生した場合、表示情報をイベントと共に保存する必要がありました。
イベントには次の情報が含まれていました。
twas-YYYY-ms
XXXX\jre\bin\java.exe
アクセスが拒否されました。

最新バージョンはこちらを参照ください CS300866