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アーティクル - CS298538

Windows Server 上で Foundation インストーラーを使用して構築された ThingWorx インスタンスを起動すると、「開発者トライアル版ライセンスの有効期限が切れています」というエラーが発生する

修正日: 07-Nov-2025   


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適用対象

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 1.8.0 to 9.6
  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.7
  • Microsoft Windows

説明

  • ThingWorxインストーラのライセンスコンフィギュレータがオンラインおよびオフラインのライセンスアクティベーションを拒否したため、ライセンスファイルをインストールできません
  • ThingWorx が実行されていないため、ライセンス コンフィギュレータが機能しません
  • ThingWorx を起動するには、新しいオフライン ライセンスを適用する必要があります
  • インストーラで構築されたThingWorxインスタンスを起動すると、以下のエラーが発生します。 
 Developer Trial Edition License expired message
  • Foundationインストーラを使用してThingWorxをアンインストールして再インストールした後、 ApplicationLogに次のエラーが表示され、ThingWorxが起動に失敗します。 
 [L: INFO] [O: ctsslLicensingStateMachine] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] Found existing license.bin file [L: WARN] [O: ctsslTrialLicenseManager] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] Trial has already been loaded and has expired. [L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] Developer Trial Edition License expired. Shutting down the platform! [L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] ==================================================================== [L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] Developer Trial Edition License expired. Shutting down the platform! [L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] ====================================================================
  • ThingWorx Composer にアクセスする際に UI に以下のエラーが表示され、Windchill Navigate のインストール中にアプリケーション キーを取得できません
 Not Found The requested URL was not found on this server.
最新バージョンはこちらを参照ください CS298538