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アーティクル - CS295508

コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] ユーティリティを使用して Creo View 5.0 を完全にアンインストールできず、Creo View 5.1 以降のリリースが無効にインストールされる

修正日: 23-Dec-2022   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Creo View 5.0 to 5.1
  • Upgrade installations from Creo View 5.0 to Creo View 5.1 or later

説明

  • Windows の [コントロール パネル] > [プログラムの追加と削除] ユーティリティを使用してCreo View 5.0クライアントをアンインストールしても、インストールが完全にクリーンアップされません。
    • PTC Creo View 5.0 製品がコントロール パネルの [アプリと機能] リストに一時的に表示されなくなる場合がありますが、このエントリは更新後に再び表示されます
    • PTC Creo View 5.0 製品をさらにアンインストールすると、リストから削除されますが、次のようになります。
      • すべてのインポート フィルター関連ファイルとそれらを含むサブフォルダーがインストール フォルダーから削除されるわけではありません (例、レシピ/*2pv.pvr 、アダプター/*2pv.infなど)。
      • MSI コンポーネントのエントリが Windows レジストリから削除されない
  • これは、もともとCreo View Client インストール メディアからInstallAnywhere インストーラ( setup.vbs ) を使用してインストールされた Creo View 5.0のインストールにのみ影響します。
  • その後、 Windows MSI インストーラを使用して Creo View 5.1 (またはそれ以降)をインストールしようとするか、それを使用して既存の Creo View 5.0インストールを直接更新しようとすると、残りのすべての Creo View 5.0ファイルを新しいバージョンに更新できません。
    • Creo View で、[ファイル] > [ヘルプ] > [カスタマー サービス情報] をクリックし、インストール ファイルのバージョン リストを選択します。
    • バージョン15.1.0.28または0.25.0.27 (Creo View 5.1 ) ではなく、バージョン15.0.0.26または0.19.0.16 (Creo View 5.0 ) のインポート フィルタ関連ファイルが一覧表示されます。
  • Windows MSI インストーラは通常、次の Creo View インストール シナリオで使用されます。
    • Windchill Software DownloadsページからCreoView_64.exeまたはCreoView_32.exeを使用してダウンロードし、インストールします。
    • IT 組織によるカスタム サイレント インストール パッケージの作成と配布
  • これにより、インポート フィルターが CAD ファイルの最新バージョンを開かなかったり、欠落または更新された API に関連するエラーをスローしたりするなど、予期しない動作が発生する可能性があります。
最新バージョンはこちらを参照ください CS295508