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アーティクル - CS294705

PTC Kepware 製品で管理者パスワードが不明なため、ライセンスユーティリティやその他のツールにアクセスできない

修正日: 11-Feb-2026   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.18
  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 5.2.133.0 to 7.0

説明

  • Kepware をインストールするとき、または?? から管理者ユーザーのパスワードを設定しますが、後でそれを覚えていません
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  • 管理者パスワードが不明なため、 Kepware 管理からライセンス ユーティリティ、 OPC UA 構成、設定ツールにアクセスできません
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  • Kepwareを再インストールする場合、デフォルトのユーザー管理者のパスワードを設定するオプションはありません。
  • Kepwareのインストール中に管理者パスワードを設定する手順がスキップされます
  • 管理者パスワードを忘れたため、ライセンスユーティリティを開くことができません
  • インストール時に設定された管理者パスワードが機能しないため、ユーザーはユーザー/グループを追加できません。
  • 何らかの理由で、KEPServerEX の設定を変更するための資格情報が機能しません。ユーザーがそれをリセットしたり、既存の資格情報を検索したりする方法はありますか?
  • 2台のKWサーバーはパスワードで保護されています。パスワードは元従業員によって設定されました。ユーザーは新しいVMに移行しており、ライセンスの移行が必要ですが、パスワードが原因でライセンスユーティリティにアクセスできません。
最新バージョンはこちらを参照ください CS294705