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アーティクル - CS294705

PTC Kepware製品で、管理者パスワードが不明なため、ライセンスユーティリティやその他のツールにアクセスできません。

修正日: 01-Apr-2026   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.18
  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 5.2.133.0 to 7.0

説明

  • Kepwareのインストール時、またはその後で管理者ユーザーのパスワードを設定しましたが、後で思い出せなくなりました。
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  • 管理者パスワードが不明なため、 Kepware管理画面からライセンスユーティリティ、 OPC UA構成、設定ツールにアクセスできません。
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  • Kepwareを再インストールする際、デフォルトユーザーAdministratorのパスワードを設定するオプションがありません。
  • Kepwareのインストール中に管理者パスワードを設定する手順はスキップされます。
  • 管理者パスワードを忘れたため、ライセンスユーティリティを開くことができません。
  • インストール時に設定した管理者パスワードが機能しないため、ユーザーはユーザー/グループを追加できません。
  • 何らかの理由で、KEPServerEXの設定変更に必要な認証情報が機能しません。ユーザーが認証情報をリセットしたり、既存の認証情報を見つけたりする方法はありますか？
  • 2台のKWサーバーはパスワードで保護されており、パスワードは前従業員によって設定されています。ユーザーは新しいVMに移行中で、ライセンスの転送が必要ですが、パスワードのためライセンスユーティリティにアクセスできません。
  • OPC UA構成マネージャーを開く際に、管理者資格情報を提供するよう求められます。
  • ユーザーがライセンスユーティリティやその他のKepwareコンポーネントを実行できるように、パスワードをリセット/クリアする最も簡単な方法は何ですか？
最新バージョンはこちらを参照ください CS294705