アーティクル - CS293892

PTC Kepware製品の信頼済みストレージをクリアする方法

修正日: 21-May-2026   


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適用対象

  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.18
  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 5.20.396.0 to 7.0

説明

  • Kepware Serverでライセンス認証中に「Trusted Storage Load Failed」エラーが表示される
  • KEPServerEXでライセンス認証中に「リクエストの生成に失敗しました: (必須のXML要素が不足しています)」というエラーが表示される
  • KEPServerEX は、activation_request ファイルを生成しようとしたときに「リクエストの生成に失敗しました [最初の (または唯一の) 署名が無効です]」と表示します。
  • KEPServerEXライセンスユーティリティに重複するライセンスアクティベーションIDが表示されるライセンスユーティリティにおける重複アクティベーションID
  • KEPServerEX 6 ライセンスユーティリティでライセンスが見つかりません
  • ライセンス認証中にKEPServerEXが「応答の生成に失敗しました:[応答が破損しています]」と表示する
  • ライセンスユーティリティにKepware Server V7のライセンスがありません
最新バージョンはこちらを参照ください CS293892