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アーティクル - CS291641

Azure アプリケーションゲートウェイを使用して ThingWorx プラットフォームにアクセスすると、WebSocket 接続が失敗する

修正日: 02-Nov-2023   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.0

説明

  • を介して ThingWorx プラットフォームにアクセスすると、WebSocket 接続が失敗するAzure Application Gateway
  • すべての WebSocket 通信が影響を受ける可能性があるのは、GetProperties のエッジデバイス、service およびリモートアクセスウィジェットからの AlwaysOn
  • HTTP ステータス 500: "GET/THINGWORX/WS HTTP/1.1" 500で WebSocket ハンドシェイクに失敗しました。
    • Tomcat ログ (localhost .log) での例外は次のとおりです。
org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke Servlet.service() for servlet [default] in context with path [/Thingworx] threw exception
java.lang.NullPointerException
        at org.apache.tomcat.websocket.Util.parseExtensionHeader(Util.java:493)
        at org.apache.tomcat.websocket.server.UpgradeUtil.doUpgrade(UpgradeUtil.java:132)
        at org.apache.tomcat.websocket.server.WsFilter.doFilter(WsFilter.java:77)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:193)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166)
[...]
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