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アーティクル - CS288484

CA によって署名された証明書をインストールした後、Tomcat stderr にエラーが記録され、ThingWorx を起動できません: "java.lang.IllegalArgumentException: エイリアス名 [<alias given in keystore> ] はキーエントリを識別しません

修正日: 10-Sep-2025   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.7

説明

  • CA証明書で署名されたSSLでTomcatを起動できません
  • CA によって生成されたキーストアを使用して Tomcat を起動できません
  • TomcatのSSL証明書を更新した後、SSLポート8443が開いていません
  • キーストア内の期限切れの SSL 証明書を更新した後、Thingworx はポート 443 でアクセスできません
  • 次のエラーが<tomcat_home>/logs/tomcat-stderr.logに記録されました
SEVERE: Failed to initialize component [Connector[HTTP/1.1-443]]
org.apache.catalina.LifecycleException: Protocol handler initialization failed
    ...
Caused by: java.lang.IllegalArgumentException: Alias name [<keystore alias>] does not identify a key entry
    ...
Caused by: java.io.IOException: Alias name [<keystore alias>] does not identify a key entry
    ...
最新バージョンはこちらを参照ください CS288484