1. ホーム
  2. サポート
アーティクル - CS288051

Tomcat ログに「HA 認証の初期化に失敗しました」というエラーが表示され、新しい ThingWorx 8.3 のインストールを開始できない

修正日: 16-Jan-2023   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
お知らせいただき、ありがとうございます。この機械翻訳をレビューします。

適用対象

  • ThingWorx Platform 8.3

説明

  • HAAuthenticationFilterエラーのため、Apache Tomcat は ThingWorx を起動しません
  • Tomcat は正常に起動するが、ThingWorx が起動しない
  • \ThingworxStorageフォルダが生成されていないため、ThingWorx ログはありません
  • \ThingworxStorageフォルダのコンテンツが生成されることがあるが、ログが存在しない
  • <Tomcat_Home>/logs/catalina.outに次のエラーが見つかりました。
<TimeStamp> [localhost-startStop-1] エラー ErrorLog.com.thingworx.security.authentication.HAAuthenticationFilter - HA 認証の初期化に失敗しました
java.lang.Exception: テーブル [AdministratorUserSettings] に [IntialPassword] という名前のフィールドがありません
com.thingworx.types.collections.ConfigurationTableCollection.setValue (ConfigurationTableCollection.java:160) で
com.thingworx.types.collections.ConfigurationTableCollection.setValues (ConfigurationTableCollection.java:268) で
com.thingworx.types.collections.ConfigurationTableCollection.setValues (ConfigurationTableCollection.java:305) で
com.thingworx.system.configuration.PlatformSettings.<init>(PlatformSettings.java:620) で
com.thingworx.system.configuration.PlatformSettings.getInstance (PlatformSettings.java:1115) で
com.thingworx.security.authentication.HAAuthenticationFilter.init (HAAuthenticationFilter.java:36) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterConfig.initFilter(ApplicationFilterConfig.java:285) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterConfig.getFilter(ApplicationFilterConfig.java:266) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterConfig.<init>(ApplicationFilterConfig.java:108) で
org.apache.catalina.core.StandardContext.filterStart (StandardContext.java:4591) で
org.apache.catalina.core.StandardContext.startInternal (StandardContext.java:5233) で
org.apache.catalina.util.LifecycleBase.start(LifecycleBase.java:150) で
最新バージョンはこちらを参照ください CS288051