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アーティクル - CS287832

Servigistics InService の「バッチ処理中にエラーが発生しました: IO エラー: ソケットの読み取りがタイムアウトしました」というエラーで製品階層バンドルの読み込みが失敗する

修正日: 28-Dec-2022   


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適用対象

  • PTC Arbortext Content Delivery (formerly Servigistics InService) 6.4

説明

  • 製品階層バンドルの読み込みが失敗し、タスク マネージャー ログにエラーが記録される
    • java.sql.BatchUpdateException: バッチ処理中にエラーが発生しました: IO エラー: ソケットの読み取りがタイムアウトしました
    • [WARN,XAGenericBatcherConnection] 現在の接続を閉じる際の問題
    • java.sql.SQLException: IJ031040: 接続が管理された接続に関連付けられていません
    • [Thread:3063] [2018-06-07 08:26:14,420] [DEBUG,XACoreSystemStorage] Prepare function ended
[Thread:3063] [2018-06-07 08:26:19,810] [WARN,XAGenericBatcherConnection] executeBatch failed:error occurred during batching: IO Error: Socket read timed out
java.sql.BatchUpdateException: error occurred during batching: IO Error: Socket read timed out
        at oracle.jdbc.driver.OracleStatement.executeBatch(OracleStatement.java:4850)
        at oracle.jdbc.driver.OracleStatementWrapper.executeBatch(OracleStatementWrapper.java:244)
        at org.jboss.jca.adapters.jdbc.WrappedStatement.executeBatch(WrappedStatement.java:1174)
        at com.enigma.storage.db.GenericBatcherConnection.processNow(GenericBatcherConnection.java:489)
 
 
[Thread:3063] [2018-06-07 08:26:19,857] [WARN,XAGenericBatcherConnection] Problem with close current connection.
java.sql.SQLException: IJ031040: Connection is not associated with a managed connection: org.jboss.jca.adapters.jdbc.jdk7.WrappedConnectionJDK7@1ff58ac5
        at org.jboss.jca.adapters.jdbc.WrappedConnection.lock(WrappedConnection.java:164)
        at org.jboss.jca.adapters.jdbc.WrappedStatement.lock(WrappedStatement.java:138)
        at org.jboss.jca.adapters.jdbc.WrappedStatement.clearBatch(WrappedStatement.java:1132)

最新バージョンはこちらを参照ください CS287832