アーティクル - CS287696

[ファイルを開く]ダイアログ(ファイルの参照)にアクセスすると、Integrity LifecycleManagerクライアントがクラッシュする

修正日: 04-Jul-2023   


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適用対象

  • PTC RV&S (formerly Integrity Lifecycle Manager) 10.4 to 13.0
Windows 8, Windows 10
God Mode 
Desktop Shortcut

説明

  • サンドボックスを作成したりメンバーを追加したりするための参照ダイアログを使用すると、IntegrityClientがクラッシュします
  • サンドボックスの作成時にIntegrityClientが予期せず終了する
  • サンドボックスをインポートまたは作成できません
  • [メンバーの追加]ダイアログ内で[ファイルの追加]をクリックし、[ディレクトリの追加]または[サンドボックスのインポート]をクリックすると、クライアントがクラッシュします
  • <ClientInstallationDir> / binフォルダーに作成されたhs_err_pid * .logファイルと次の情報

    • #致命的なエラーがJavaランタイム環境によって検出されました:

      #EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION(0xc0000005)at pc = 0x729728ed、pid = 5769、tid = 0x000006d4

      #JREバージョン:Java(TM)SEランタイム環境(8.0_131-b11)(ビルド1.8.0_131-b11)
      #Java VM:Java HotSpot(TM)クライアントVM(25.131-b11混合モードウィンドウ-x86)
      #問題のあるフレーム:
      #C [MSVCR100.dll + 0x128ed]
    • - - - - - - - - 糸 - - - - - - - -

      現在のスレッド(0x2801c800):JavaThread "Swing-Shell"デーモン[_thread_in_native、id = 1748、stack(0x2d900000,0x2d940000)]

      siginfo:ExceptionCode = 0xc0000005、読み取りアドレス0x00000000
    • EAX = 0x00000000は不明な値です
      EBX = {method {0x28afbc3c 'getDisplayNameOf' '(JJI)Ljava / lang / String;' 'sun / awt / shell / Win32ShellFolder2'で
    • スタック:[0x2d900000,0x2d940000]、sp = 0x2d93f610、空き領域= 253k
      ネイティブフレーム:(J =コンパイルされたJavaコード、j =解釈された、Vv = VMコード、C =ネイティブコード)
      C [MSVCR100.dll + 0x128ed]
      C [awt.dll + 0x59a61]
      j sun.awt.shell.Win32ShellFolder2.getDisplayNameOf(JJI)Ljava / lang / String; +0
      j sun.awt.shell.Win32ShellFolder2.access $ 1600(JJI)Ljava / lang / String; +4
      j sun.awt.shell.Win32ShellFolder2 $ 13.call()Ljava / lang / String; +15
      j sun.awt.shell.Win32ShellFolder2 $ 13.call()Ljava / lang / Object; +1
      j java.util.concurrent.FutureTask.run()V + 42
      j java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Ljava / util / concurrent / ThreadPoolExecutor $ Worker;)V + 95
      j java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor $ Worker.run()V + 5
      j sun.awt.shell.Win32ShellFolderManager2 $ ComInvoker $ 3.run()V + 7
      j java.lang.Thread.run()V + 11
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