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アーティクル - CS285545

Microsoft SQL Server がサポートする ThingWorx Platform が起動に失敗する

修正日: 27-Dec-2022   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.1 to 9.1
  • Apache Tomcat
  • Microsoft SQL Sever
  • Microsoft Windows

説明

  • Microsoft SQL Server上のデータベースを使用するThingWorx Platformが起動に失敗する
  • <ThingworxStorage>\logs\ApplicationLog.logファイルのエラー メッセージ:
    • com.mchange.v2.resourcepool.BasicResourcePool$ScatteredAcquireTask@<id> -- 取得に失敗しました!!!保留中の取得をクリアしています。必要な新しいリソースを取得しようとしているときに、許可されている最大取得試行回数 (3) を超えて成功しませんでした。

      リソースの取得に失敗したため、com.mchange.v2.resourcepool.BasicResourcePool@<id> は、リソースのチェックアウトを待機しているすべてのスレッドを中断しています。新しいクライアントのリクエストに応じて再試行します。

      [L: エラー] [O: ctsThingWorxServer] [I: ] [U: ] [S: ] [T: localhost-startStop-1] [メッセージ: 基になるデータベースから接続を取得できませんでした!]
      [L: 情報] [O: ctppPersistenceProvider] [I: ] [U: ] [S: ] [T: localhost-startStop-1] 接続 ThingworxPersistenceProvider、タイプ MssqlPersistenceProviderPackage が停止しました
  • サーバー認証、 FQDN サーバー、ログイン名、およびパスワードでSQL Server Management Studio (SSMS)を使用すると、次のメッセージが表示されます。
    • ユーザーのログインに失敗しました (Microsoft SQL Server、エラー: 18456)
、
最新バージョンはこちらを参照ください CS285545