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アーティクル - CS285508

ThingWorxプラットフォームのThingWorx高可用性（アクティブ-スタンバイ）環境でComposerにアクセスすると、503エラーが発生します

修正日: 20-Jul-2022   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.0 to 8.5

説明

  • ThingWorxが起動せず、HA（Active-Standby）構造でComposerにアクセスすると503エラーが発生します
  • ThingWorxは、プラットフォームが利用できないことを示す503エラーで始まります
    • 数分後、 503エラーは解決されます
  • 次のエラーがApacheTomcatおよびThingWorxログに表示されます。
    • <Tomcat Home>\logsのCatalina.out
      • org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invokeパス[/Thingworx]のコンテキストでサーブレット[LeaderCheck]のServlet.service（）が例外をスローしました
        java.lang.IllegalStateException：応答がコミットされた後にsendError（）を呼び出すことはできません
      • org.apache.catalina.core.StandardHostValve.custom例外処理ErrorPage[errorCode= 500、location = / UnexpectedExceptionHandler]
        java.lang.IllegalStateException：この応答に対してgetOutputStream（）がすでに呼び出されています
    • <ThingworxStorage>\logsのApplicationLog
      • URIの認証要求が失敗しました：/ Thingworx / Admin / HA / LeaderCheck from RemoteAddress = <Instance IP Address> java.io.IOException：接続がピアによってリセットされました
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