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アーティクル - CS284806

Windchill PDMLink で「Flexera License Manager の取得に失敗しました」というエラーが発生し、MethodServer の起動に失敗します

修正日: 29-Aug-2025   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.1 F000 to 13.1

説明

  • Windchill PDMLink で「Flexera License Manager の取得に失敗しました」というエラーが発生し、MethodServer の起動に失敗します
  • Linux 環境で Windchill を起動すると、「Flexera がエラーをスローしました:ロックファイル ディレクトリにアクセスできませんでした: 入出力エラー」というエラーが発生して失敗します
  • デモ データをロードするコマンドを実行した後、MethodServer が起動に失敗し、「ロックファイル ディレクトリのアクセス権を確認できませんでした: そのようなファイルまたはディレクトリはありません」というエラー メッセージが表示される
  • MethodServer.logファイルのエラー
    INFO  [NmActionService.initXml] com.ptc.netmarkets.util.misc.StandardNmActionService.xmlInit  - Started InitializeXML With stax Parsing
INFO  [main] wt.system.out  - Expecting an absolute path of the library: libFlxCore64.so.2016.08
ERROR [main] wt.licenseusage.licensing.PaidLicenseManager  - Failed to get Flexera License Manager. Flexera throw an error : 
 Internal error: Error in FNE protocol: PosixMutexImpl::PosixMutexImpl: Could not verify lockfile directory access rights: No such file or directory .
513 FATAL [main] wt.method.server  - MethodServerMain abort
java.lang.NullPointerException
	at wt.licenseusage.licensing.PaidLicenseManager.syncLocalLicenseCacheWithMaster(PaidLicenseManager.java:758)
	at wt.licenseusage.licensing.PaidLicenseManager.acquireAllLicenseFeatures(PaidLicenseManager.java:198)
	at wt.licenseusage.licensing.LicenseController.acquireLicenseFeatures(LicenseController.java:168)
	at wt.licenseusage.licensing.LicenseController.startLicenseController(LicenseController.java:142)
	at wt.licenseusage.licensing.StandardLicenseManagerService.performStartupProcess(StandardLicenseManagerService.java:124)
	at wt.services.StandardManager.startup(StandardManager.java:459)
	at wt.services.ManagerImplementation.startup(ManagerImplementation.java:363)
	at wt.services.DefaultStartupHandler.startup(DefaultStartupHandler.java:112)
	at wt.services.StandardManagerService.performStartupProcess(StandardManagerService.java:166)
	at wt.services.StandardManager.startup(StandardManager.java:459)
	at wt.services.StandardServicesHandler.start(StandardServicesHandler.java:44)
	at wt.method.MethodServerMain.run(MethodServerMain.java:603)
	at wt.method.MethodServerMain.main(MethodServerMain.java:373)
 FATAL [main] wt.method.server.shutdown  - Stopping services...
 INFO  [main] wt.method.server.shutdown.services  - All managers shut down.
 FATAL [main] wt.method.server.shutdown  - MethodServer stopped
最新バージョンはこちらを参照ください CS284806