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アーティクル - CS279886

エラー: 「ライセンス ファイルが見つかりません。パスは C:\ThingworxPlatform\license.bin です」が ThingWorx Platform ログに記録されました

修正日: 21-Feb-2025   


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適用対象

  • ThingWorx Platform 8.2 to 9.6

説明

  • ライセンス ファイルをThingWorxPlatformフォルダにインストールし、名前をlicense_capability_response.binに変更すると、 ApplicationLog ファイルに次のエラーが表示されます。
    • License file missing. It's expected at path: C:\ThingworxPlatform\license.bin
Unable to process capability response because Response does not match system hostid .
  • ライセンス ファイルは ThingWorx によって無視され、 ErrorLogファイルに次のエラーが表示されます。
    • [L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingStateMachine] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Unable to retrieve license from FNO server.  Invalid hostname: fnoauth.ptc.com
[L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Unable to process capability response because Response does not match system hostid
[L: INFO] [O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] Unable to read trial license file. Attempting to load as Paid license
  • いくつかのインスタンスでは、ThingWorx によって以下のエラーが報告されます。
    • [L: ERROR] [O: c.t.s.s.l.LicensingStateMachine] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: pool-9-thread-1] Unable to retrieve license from FNO server because No buffer space available (maximum connections reached?): connect
[L: INFO] [O: c.t.s.s.l.LicensingStateMachine] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: pool-9-thread-1] Found previously loaded features in trusted storage
[L: INFO] [O: c.t.s.s.l.LicensingSubsystem] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: pool-9-thread-1] Unable to read trial license file. Attempting to load as Paid license
[L: INFO] [O: c.t.s.s.l.LicenseFeatureSummary] [I: ] [U: ] [S: ] [P: ] [T: pool-9-thread-1] Executor service shut down
  • ライセンス ファイルの名前がignore_license_capability_response.binに変更されます
最新バージョンはこちらを参照ください CS279886