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アーティクル - CS278792

ThingWorx Analytics のネイティブ Linux 展開を開始しようとすると、エラー「main process exited, code=exited, status=1/FAILURE」が発生する

修正日: 22-Dec-2022   


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適用対象

  • ThingWorx Analytics 8.1 to 8.5

説明

  • Linux (CentOS、Ubuntu) で ThingWorx Analytics を起動できない
  • <ThingWorxAnalyticsServer>/bin/twas.sh statusは、マイクロサービスごとに次のことを報告します。
systemd[1]: ThingWorx Analytics - Data Microservice を開始しました。
systemd[1]: ThingWorx Analytics - データ マイクロサービスを開始しています...
systemd[1]: twas-data-ms.service: メイン プロセスが終了しました。コード = 終了しました。ステータス = 1/FAILURE
systemd[1]: twas-data-ms.service: 制御プロセスが終了しました。コード=終了ステータス=1
systemd[1]: ユニット twas-data-ms.service が失敗状態になりました。
systemd[1]: twas-data-ms.service が失敗しました。
  • インストールプロセスは成功しました
  • journalctl -xeレポート
ThingWorx Analytics - Data Microservice を開始しました。
ThingWorx Analytics - データ マイクロサービスを開始しています...
エラー: jarfile XXXX/ThingWorxAnalyticsServer/standalone_jars/data-ms.jar にアクセスできません
  • リリース 8.5.x では、 install.logファイルが表示されます
/bin/systemctl start twas-zookeeper の実行中にエラーが発生しました: コントロール プロセスがエラー コードで終了したため、twas-zookeeper.service のジョブが失敗しました。詳細については、「systemctl status twas-zookeeper.service」および「journalctl -xe」を参照してください。
...
http://localhost:8900/async/versioninfo を取得: tcp 127.0.0.1:8900 にダイヤル: 接続: 接続が拒否されました
http://localhost:8900/async/versioninfo を取得: tcp 127.0.0.1:8900 にダイヤル: 接続: 接続が拒否されました
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