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アーティクル - CS278071

Creo Parametricで拡張現実エクスペリエンスを公開できません

修正日: 19-May-2026   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Creo Parametric 4.0 to 12.4
  • Creo Elements/Direct Modeling 19.00 to 20.7
  • Creo+
  • Creo View 5.0 to 10.1

説明

  • Creo Parametric から特定のユーザー アカウントの詳細を使用して AR エクスペリエンスを公開する際に、 「ユーザー認証に失敗しました」というエラーが発生します。
    • 同じユーザーアカウント認証情報を使用して、ユーザーはPTC eSupportポータルにログインできます。
  • Thingmarkにリンクされた拡張現実を公開することはできません
  • 資格情報ダイアログボックスが何度も表示されます
  • 拡張現実モデルを公開中にログインできません
  • 複数回試行した後、 「公開失敗」という名前のダイアログボックスが表示され、「拡張現実体験モデルの公開に失敗しました」というメッセージが表示されます。
  • Fiddlerで、Creo ParametricからARに関するHTTPリクエストをキャプチャすると、エラーコード401が返されます。
  • 拡張現実（ AR ）体験を公開するためにユーザー名とパスワードを入力すると、ブラウザに「認証エラー」が表示されます。
最新バージョンはこちらを参照ください CS278071