アーティクル - CS271866
Linux の ThingWorx で「ファイルを開けなかったため、機能応答を処理できません」というエラーが発生する
修正日: 28-Feb-2025
適用対象
- ThingWorx Platform 8.1 to 9.3
- Linux
- Ubuntu 14.0
説明
- ライセンスの取得と使用に関する問題
- ThingWorx サービスが実行されていません
- ThingWorx アプリケーションをアップグレードした後に発生するエラー (バージョン8.0から8.3へ)
- Thingworx Platformフォルダでは、ライセンスは無視されていると表示されます。
- ThingWorx がApplicationLog.logにエラーを表示して失敗します:
[L: INFO] [O: ctssSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] サブシステムを起動しています [LicensingSubsystem]
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス サーバーは要求を処理できませんでした
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス サーバーは要求を処理できませんでした
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス サーバーは要求を処理できませんでした
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス サーバーは要求を処理できませんでした
[L: エラー] [O: ctsslLicensingStateMachine] [I: ] [U: 管理者] [S: ] [T: https-openssl-apr-443-exec-1] ライセンス取得エラー: プラットフォームはライセンス機能を処理できません
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingStateMachine] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] デバイス ID <DeviceID> のライセンス ファイルを取得できません
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ファイルのオープンに失敗したため、機能応答を処理できません。
[L: INFO] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] 試用ライセンス ファイルを読み取れません。有料ライセンスとしてロードしようとしています
[L: エラー] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: スーパーユーザー] [S: ] [T: localhost-startStop-1] [メッセージ: ファイルのオープンに失敗しました。]
[L: エラー] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ============================================================================ [L: エラー] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス ファイルが見つかりません。次のパスにあるはずです: /ThingworxPlatform/license.bin
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] == ... L: WARN] [O: ctsThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] プラットフォームをシャットダウンしています。
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス サーバーは要求を処理できませんでした
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス サーバーは要求を処理できませんでした
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス サーバーは要求を処理できませんでした
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス サーバーは要求を処理できませんでした
[L: エラー] [O: ctsslLicensingStateMachine] [I: ] [U: 管理者] [S: ] [T: https-openssl-apr-443-exec-1] ライセンス取得エラー: プラットフォームはライセンス機能を処理できません
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingStateMachine] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] デバイス ID <DeviceID> のライセンス ファイルを取得できません
[L: ERROR] [O: ctsslLicenseFetcher] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ファイルのオープンに失敗したため、機能応答を処理できません。
[L: INFO] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] 試用ライセンス ファイルを読み取れません。有料ライセンスとしてロードしようとしています
[L: エラー] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: スーパーユーザー] [S: ] [T: localhost-startStop-1] [メッセージ: ファイルのオープンに失敗しました。]
[L: エラー] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ============================================================================ [L: エラー] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] ライセンス ファイルが見つかりません。次のパスにあるはずです: /ThingworxPlatform/license.bin
[L: ERROR] [O: ctsslLicensingSubsystem] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] == ... L: WARN] [O: ctsThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [T: localhost-startStop-1] プラットフォームをシャットダウンしています。
- / ThingworxPlatformディレクトリにlicense_capability_response.binの代わりにunprocessed_license_capability_response.bin / ignored_license_capability_response.binファイルが作成されることがあります。
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