アーティクル - CS269453

Studio は Vuforia Studio の Experience Service に接続/検証できませんでした

修正日: 23-Oct-2025   


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適用対象

  • Vuforia Studio 8.1.0 to 10.2.0

説明

  • 商用ユーザー
    • エクスペリエンスサービスの検証が失敗しました
    • 公開エクスペリエンスがエラー「Uh Oh! Published Failed」で失敗しました
    • エクスペリエンス サービスの URL をローカル ホストに変更できません
  • Vuforia Studio ログのエラー:
connect ETIMEDOUT <ip address>
[0mPOST /Thingworx/Resources/EntityServices/Services/GetClientApplicationKey [32m200 [0m243.475 ms - -[0m
[YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.msZ] error: [twx-studio:index] uncaughtExceptionClient network socket disconnected before secure TLS connection was established { Error: Client network socket disconnected before secure TLS connection was established
    at TLSSocket.onConnectEnd (_tls_wrap.js:1088:19)
    at Object.onceWrapper (events.js:277:13)
    at TLSSocket.emit (events.js:194:15)
    at TLSSocket.EventEmitter.emit (domain.js:441:20)
    at endReadableNT (_stream_readable.js:1125:12)
    at process._tickCallback (internal/process/next_tick.js:63:19)
  code: 'ECONNRESET',
  path: null,
  host: '<experience service URL>',
  port: '<experience service port>',
  localAddress: undefined } undefined
[YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.msZ] error: [twx-studio:versionCheck] Could not find latest version: connect ECONNREFUSED <ip address>:443 { Error: connect ECONNREFUSED <ip address>:443
    at TCPConnectWrap.afterConnect [as oncomplete] (net.js:1097:14)
  errno: 'ECONNREFUSED',
  code: 'ECONNREFUSED',
  syscall: 'connect',
  address: '<ip address>',
/api/version/check [31m500 [0m1022.320 ms - 27[0m
  address: '<ip address>',
  port: 443 }
socket hang up' undefined
  •  [2025-10-23T02:49:28.900Z] error: errno: -3008, [2025-10-23T02:49:28.900Z] error: code: 'ENOTFOUND', [2025-10-23T02:49:28.900Z] error: syscall: 'getaddrinfo', [2025-10-23T02:49:28.900Z] error: hostname: '<actual_hostname>' [2025-10-23T02:49:28.900Z] error: } null 200
  • Vuforia Studio トライアルアカウントでログインできませんでした
  • エクスペリエンスサーバーを検証しようとしてもログインポップアップが表示されない
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