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アーティクル - CS269178

ThingWorx Navigate で Integration Runtime サービスを構成する方法

修正日: 10-Sep-2024   


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適用対象

  • Windchill Navigate (formerly ThingWorx Navigate) 1.5.0 to 9.1
  • ThingWorx Platform 8.0

説明

  • 統合ランタイムを構成する方法は?
  • IntegrationRuntimeを ThingWorx に接続できず、タイムアウトが頻繁に発生します
  • ThingWorx のptc-windchill-integration-connectorのValidateConnectionサービスがエラーで失敗する
  • ThingWorx Navigate の統合ランタイムがサーバーに接続できない
  • 統合コネクタは以下のエラーで動作しません:
No Integration Runtime Connected, Contact Administrator for Further Information
  • 統合ランタイムログ内に次のエラーが表示されます。
[Client-EndpointMonitor-1]  ERROR c.t.c.c.e.ClientCommunicationEndpoint - Refilling connections on [endpoint 0, uri: wss://<ThingWorx Host>:<ThingWorx Port>/Thingworx/WS] failed : timeout waiting for websocket handshake to complete
[Client-EndpointMonitor-1] ERROR c.t.c.c.c.n.NettyClientConnectionFactory - Exception occurred while connecting to server
java.util.concurrent.TimeoutException: timeout waiting for websocket handshake to complete
    at com.thingworx.communications.client.connection.netty.NettyClientConnectionFactory$HandshakeCompletionNotifier.await(NettyClientConnectionFactory.java:665) ~[integration-runtime-8.0.0-b3.jar:1.0.0]
    at com.thingworx.communications.client.connection.netty.NettyClientConnectionFactory.createConnection(NettyClientConnectionFactory.java:386) ~[integration-runtime-8.0.0-b3.jar:1.0.0]
    at com.thingworx.communications.client.endpoints.ClientCommunicationEndpoint.refillConnections(ClientCommunicationEndpoint.java:206) [integration-runtime-8.0.0-b3.jar:1.0.0]
    at com.thingworx.communications.common.endpoints.monitor.ConnectivityMonitorTask.dutyCycleOn(ConnectivityMonitorTask.java:157) [integration-runtime-8.0.0-b3.jar:1.0.0]
    at com.thingworx.communications.common.endpoints.monitor.ConnectivityMonitorTask.run(ConnectivityMonitorTask.java:284) [integration-runtime-8.0.0-b3.jar:1.0.0]
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source) [na:1.8.0_131]
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source) [na:1.8.0_131]
    at java.lang.Thread.run(Unknown Source) [na:1.8.0_131]
[Client-EndpointMonitor-1] INFO  c.t.c.c.c.n.NettyClientConnectionFactory - forcing underlying tcp channel closed [is open: false, is active: false]
[Client-EndpointMonitor-1] ERROR c.t.c.c.e.ClientCommunicationEndpoint - Refilling connections on [endpoint 0, uri: ws://localhost:8080/Thingworx/WS] failed : timeout waiting for websocket handshake to complete
[Client-EndpointMonitor-1] ERROR c.t.c.c.e.ClientCommunicationEndpoint - Exception refilling connections was:
java.util.concurrent.TimeoutException: timeout waiting for websocket handshake to complete
    at com.thingworx.communications.client.connection.netty.NettyClientConnectionFactory$HandshakeCompletionNotifier.await(NettyClientConnectionFactory.java:665) ~[integration-runtime-8.0.0-b3.jar:1.0.0]
    at com.thingworx.communications.client.connection.netty.NettyClientConnectionFactory.createConnection(NettyClientConnectionFactory.java:386) ~[integration-runtime-8.0.0-b3.jar:1.0.0]
    at com.thingworx.communications.client.endpoints.ClientCommunicationEndpoint.refillConnections(ClientCommunicationEndpoint.java:206) ~[integration-runtime-8.0.0-b3.jar:1.0.0]
  • 統合ランタイムがエラー メッセージで起動に失敗します:
XML_PARSING - Parsing fatal error on line 1 and column 1
org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber:1;columnNumber 1;Premature end of file.
Error while parsing <IntegrationRuntime>\integrationruntime.log ch.qos.logback.core.joran.spi.JoranException:Problem parsing XML document. See previously reported error.
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