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アーティクル - CS268530

Windchill PDMLink の MethodServer ログに「インデックスサーバーへの ping 中に例外が発生しました」というエラーが発生する

修正日: 04-Dec-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.0 to 13.1

説明

  • MethodServer ログにエラー メッセージが表示されます: 
    Exception while pinging the index server
  • インデックスサーバー/Solrサーバーへのping中に例外が発生した場合のトラブルシューティング手順
  • インデックス検索機能は利用できません。属性検索が使用されています。検索結果には、期待したオブジェクトの一部が含まれていない可能性があります。
  • 再ホスト後に詳細検索が機能しない
  • フォアグラウンド メソッド サーバーまたはバックグラウンド メソッド サーバー ログのエラー メッセージ: 
    ERROR [pool-5-thread-1 OR IndexQueue2] wt.index.StandardIndexPolicyManager  - Exception while pinging the index server
org.apache.solr.client.solrj.SolrServerException: Server refused connection at: http://<FQDN>:8085/solr/wblib
  • 検索結果にすべてのオブジェクトが表示されず、次のエラーが報告されます。 
ERROR [pool-4-thread-1] wt.index.StandardIndexPolicyManager - Exception while pinging the index server
org.apache.solr.client.solrj.SolrServerException: IOException occurred when talking to server at: XXXXXXX:8085/solr/wblib
at org.apache.solr.client.solrj.impl.HttpSolrClient.executeMethod(HttpSolrClient.java:695)
at org.apache.solr.client.solrj.impl.HttpSolrClient.request(HttpSolrClient.java:266)
at org.apache.solr.client.solrj.impl.HttpSolrClient.request(HttpSolrClient.java:248)
at org.apache.solr.client.solrj.SolrClient.request(SolrClient.java:1290)
at wt.index.service.SolrServiceImpl.pingSolr(SolrServiceImpl.java:144)
....
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
Caused by: javax.net.ssl.SSLException: Unrecognized SSL message, plaintext connection? 
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