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アーティクル - CS26051

Windchill Workgroup Managerの「PTC WFS Controller」サービスまたは「PTC Windchill File System」の手動アンインストールとインストール

修正日: 08-Apr-2026   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.0 to 13.1
  • Windchill Workgroup Manager (WWGM)
  • SolidWorks
  • Inventor

説明

  • Windchill Workgroup Manager PTC WFS ControllerサービスまたはPTC Windchill File Systemの手動アンインストールとインストールを実行する方法は？
  • 以前のWGMインストール時に残ったWindowsレジストリのサービスエントリを削除する方法はありますか？
  • 更新されたWindchill Workgroup Managerのインストールが失敗します。
WINDCHILL_WORKGROUP_MANAGER_PtcInstall.log : 
 DEBUG <timestamp> - Encountered id7, considering installing VFS DEBUG <timestamp> - Args: [C:\WINDOWS\system32\cmd.exe, /c, msiexec.exe, /i, D:\ptc\wm\installer\PtcVfs.msi, /qn, /norestart, /l, D:\ptc\wm\installer\logs\PtcVfs.log] DEBUG <timestamp> - msiexec returns: 1603 DEBUG <timestamp> - Generic error installing PtcVfs.msi, msiexec.exe return code: 1,603 DEBUG <timestamp> - Exiting with return code 92,112
PtcVfs.log : 
 Action start <timestamp>: InstallFinalize. CAQuietExec64: Error 0x80070005: Command line returned an error. CAQuietExec64: Error 0x80070005: CAQuietExec64 Failed Action ended <timestamp>: InstallFinalize. Return value 3. Action ended <timestamp>: INSTALL. Return value 3. Action ended <timestamp>: ExecuteAction. Return value 3. Action ended <timestamp>: INSTALL. Return value 3. === Logging stopped: <timestamp> === MSI (c) (74:24) [<timestamp>]: Product: PTC Virtual File System -- Removal failed.
  • PTCインストールアシスタントは、Windchill Workgroup Manager（WGM）のインストール中に「前提条件が保留中です」というメッセージを表示します。
  • Windchill Workgroup Managerのインストール時に、以下のエラーが発生します。 
    •  A fatal error occurred during MSI installation
  • Microsoft Windowsイベントビューアーにエラーが表示されます。
    • The description of the event ID 0 from source PTC WFS Controller cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer
  • Windchill Workgroup Manager の旧バージョンを削除して新バージョンをインストールしようとすると、インストールが失敗し、「MSI インストール中に致命的なエラーが発生しました。詳細についてはインストールログファイルを参照してください」というエラーが表示されます。
  • コントロールパネルからWindchillファイルシステムをアンインストールすることはできません
最新バージョンはこちらを参照ください CS26051