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アーティクル - CS26051

Windchill Workgroup Manager の「PTC WFS コントローラ」サービスまたは「PTC Windchill ファイル システム」の手動アンインストールとインストール

修正日: 16-Oct-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.0 to 13.1
  • Windchill Workgroup Manager (WWGM)
  • SolidWorks
  • Inventor

説明

  • Windchill Workgroup Manager PTC WFS コントローラサービスまたはPTC Windchill ファイル システムを手動でアンインストールおよびインストールするにはどうすればよいですか?
  • 以前の WGM インストールから残っている Windows レジストリ サービス エントリをクリーンアップする方法はありますか?
  • 更新された Windchill Workgroup Manager のインストールが失敗します。
WINDCHILL_WORKGROUP_MANAGER_PtcInstall.log : 
 DEBUG <timestamp> - Encountered id7, considering installing VFS DEBUG <timestamp> - Args: [C:\WINDOWS\system32\cmd.exe, /c, msiexec.exe, /i, D:\ptc\wm\installer\PtcVfs.msi, /qn, /norestart, /l, D:\ptc\wm\installer\logs\PtcVfs.log] DEBUG <timestamp> - msiexec returns: 1603 DEBUG <timestamp> - Generic error installing PtcVfs.msi, msiexec.exe return code: 1,603 DEBUG <timestamp> - Exiting with return code 92,112
PtcVfs.log : 
 Action start <timestamp>: InstallFinalize. CAQuietExec64: Error 0x80070005: Command line returned an error. CAQuietExec64: Error 0x80070005: CAQuietExec64 Failed Action ended <timestamp>: InstallFinalize. Return value 3. Action ended <timestamp>: INSTALL. Return value 3. Action ended <timestamp>: ExecuteAction. Return value 3. Action ended <timestamp>: INSTALL. Return value 3. === Logging stopped: <timestamp> === MSI (c) (74:24) [<timestamp>]: Product: PTC Virtual File System -- Removal failed.
  • PTC インストール アシスタントは、Windchill Workgroup Manager (WGM) のインストール中に「前提条件が保留中」というメッセージを表示します。
  • Windchill Workgroup Manager のインストール時に次のエラーが発生します。 
    •  A fatal error occurred during MSI installation
  • Microsoft Windows イベント ビューアーに次のエラーが表示されます:-
    • The description of the event ID 0 from source PTC WFS Controller cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer.
最新バージョンはこちらを参照ください CS26051