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アーティクル - CS258401

Windchill のインストールが失敗し、Windchill PDMLink の Temp フォルダに予期しない WNC インストーラ ログが見つかりましたというエラーが表示される

修正日: 29-Apr-2024   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 11.0 to 13.0

説明

PSI コンソールでエラーが報告されました:
Windchill のインストールが次のエラーで失敗します。「Temp フォルダに予期せず WNC インストーラ ログが見つかりました。StartInstallPhase はログをロードポイントにコミットする必要があるため、PSI はこれを失敗と見なします。」

WNC インストーラー ログにエラーが報告されました:
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - >>>>ロードポイントの互換性のあるバージョンの検証を開始します: E:\ptc\Windchill_11.0\Windchill
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - インストーラー リソースを探しています: installer.sequence
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - InstallAnywhere プロキシが設定されていません...代わりにクラスローダーを使用してリソースを検索します。
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 -インストーラーに埋め込まれるはずのリソース installer.sequence ファイルが見つかりません。
デバッグ 2017-03-09 15:26:21 - インストーラー リソースを探しています: install.ia
DEBUG 2017-03-09 15:26:21 - InstallAnywhere プロキシが設定されていません...代わりにクラスローダーを使用してリソースを検索します。
デバッグ 2017-03-09 15:26:21 -インストーラーに埋め込まれるはずのリソース install.ia ファイルが見つかりません。
デバッグ 2017-03-09 15:26:21 - java.lang.NullPointerException
デバッグ 2017-03-09 15:26:21 - com.ptc.windchill.util.install.InstallationRegistryUtilities.gather(InstallationRegistryUtilities.java:401)
デバッグ 2017-03-09 15:26:21 - com.ptc.windchill.util.install.InstallationRegistryUtilities.getInstalledAssembliesFromWithinInstaller(InstallationRegistryUtilities.java:333)
最新バージョンはこちらを参照ください CS258401