1. ホーム
  2. サポート
アーティクル - CS252769

Creo View アダプタ: 一部の Microsoft Office ドキュメント形式ファイルは、「ALC-PDG-016-004-処理中にエラーが発生しました」というエラーで公開できません。

修正日: 09-Jul-2024   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
お知らせいただき、ありがとうございます。この機械翻訳をレビューします。

適用対象

  • Windchill PDMLink 10.2 to 13.1
  • Creo View Adapters 6.0 to 10.1
  • Windchill Visualization Services (WVS)
  • Adobe Experience Manager (AEM) 
  • Microsoft Office Professional 2010, 2013, 2016
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint

説明

  • 拡張子が *.doc のMicrosoft Word文書は公開できなくなりました
    • Error Code:16004
Error Message:
Error message from the primary converter:
ALC-PDG-016-004-An error was encountered while processing
  • 拡張子が .xlsのExcel ファイルは、次のエラー メッセージが表示されて公開できません:
Document fails to publish with error "doc2pv Error:63002: Failed to publish document file "<path><name>.xls" to "<path><name>.pdf"
または
​​​​​​​Error Code:16004     
Error Message: 
Error message from the primary converter:
ALC-PDG-016-004-An error was encountered while processing the Microsoft Excel file for PDF generation.
  • Word、Excel、または Powerpoint の Office ドキュメントが保護ビュー モードになっている場合、AEM での公開が失敗する
  • 場合によっては、Microsoft Excel で開くと互換モードとして表示され、 <Adobe>\Adobe Adob​​e_Experience_Manager_Forms\temp\pdfg-XXX_\XXから開くと保護されたビューモードで表示されることがあります。
    • AEM 管理 UI を使用して PDF を作成すると失敗し、server.log に以下のエラーが記録されます。
INFO  [com.adobe.native2pdf.bmc.ExcelToPdfConverter] (p: default-threadpool; w: Idle) ALC-PDG-001-001-Begin processing job : C:\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\temp\pdfg-XXX_\XX\b03f-580802-b0146a-90d1ad-5ee08a-b75100\test.xls
WARN  [com.adobe.native2pdf.bmc.ExcelToPdfConverter] (p: default-threadpool; w: Idle) ALC-PDG-001-000-PDFMaker launch/openDoc failed 1 times for job=test.xls5c08e9-b0a98b-ecc0ba-5630fd-f26f97-501a42
INFO  [com.adobe.native2pdf.bmc.ExcelToPdfConverter] (p: default-threadpool; w: Idle) ALC-PDG-001-000-Access is denied .
INFO  [com.adobe.native2pdf.bmc.ExcelToPdfConverter] (p: default-threadpool; w: Idle) ALC-PDG-001-000-Access is denied .
  • AEM サーバーまたは Office Worker で保護されたビューをオフにしたり削除したりするにはどうすればよいですか?
  • Word 文書の場合、次のエラーがスローされます。
ドキュメントはエラー「doc2pv エラー:63002: ドキュメント ファイル「<path><name>.doc」を「<path><name>.pdf」に公開できませんでした」で公開に失敗しました

プライマリ コンバータからのエラー メッセージ: ALC-PDG-016-004-PDF 生成のために Microsoft Word ファイルを処理中にエラーが発生しました。
最新バージョンはこちらを参照ください CS252769