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アーティクル - CS251707

WindchillリモートファイルサーバーからPSMエージェントをアンインストールできません。

修正日: 23-Jun-2022   


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適用対象

  • PTC System Monitor 4.0 M010

説明

  • PSMエージェントがリモートファイルサーバーにインストールされました。
  • インストーラーでアンインストールできず、以下のエラーで終了します。
デバッグ-エージェントPTCWindchill10.x以降のアンインストールを開始
デバッグ-エラー：メインクラスcom.ptc.windchill.upgrade.statemachine.DynamicLauncherが見つからないかロードできませんでした
デバッグ-#############################################
DEBUG-＃アップグレードバージョンの更新に失敗しました。
デバッグ-＃データベースとLDAPを起動して、インストール解除を再試行してください。
デバッグ-#############################################
デバッグ-java.io.IOException：アップグレードバージョンの更新に失敗しました。
データベースとLDAPを起動して、インストールを再試行してください。
デバッグ-com.ptc.windchill.psm.WindchillAgentConfigUtil.removeVersionControl（WindchillAgentConfigUtil.java:963）で
デバッグ-com.ptc.windchill.psm.WindchillAgentConfigUtil.uninstallAgent（WindchillAgentConfigUtil.java:856）で
最新バージョンはこちらを参照ください CS251707